崗位職責:
1、負責呼叫中心運營主管及團長的指標管理;
2、優化運營流程,不斷提升業務準確度和服務效率,提升客戶滿意度;
3、負責項目整體業務運營,監控運營質量,指導并提升運營管控能力;
4、項目人員管理,優化運營流程,并對項目運營結果負責。
任職要求:
1、具有呼叫中心項目管理經驗至少1年以上,有團隊管理經驗優先;
2、執行力強,項目把控和團隊管理能力,具備良好的職業道德;
3、工資福利面議;
4、大專及以上學歷。
面試及工作地址:石家莊新華區中華北大街與聯盟路交口榮鼎天下A座18樓
乘車路線:8、18、17、41、115、110、游6公交車到金柏林站下車。乘車路線:8、18、17、41、115、110、游6公交車到金柏林站下車。地鐵3號線柏林莊站D西北口出
職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、不加班