職位描述
物業管理資格證書小區
崗位職責：
1、負責物業項目品質管理體系的搭建：制定物業品質標準與流程，監督服務落地及推動服務品質提升。
2、物業服務品質的監督與優化工作：巡查項目現場，排查安全隱患與服務漏洞，跟進整改；收集業主反饋，優化服務方案等。
3、物業項目運營數據管理工作：主要收集及分析服務滿意度、投訴率等數據，制定改進策略、提升品質運營效率。
4、團隊協作與培訓工作：協調項目各部門解決品質問題，組織項目員工技能培訓等。
5、物業合規及風險把控工作：確保物業服務符合行業規范及物業服務合同要求，協助項目處理重大投訴與突發事件。
6、物業品質服務宣傳工作：負責公司各項目的品質服務宣傳工作、社區活動宣傳等。
7、完成物業總交辦的其他工作。
崗位要求：
1、學歷與經驗要求：大專及以上學歷，3年以上物業品質管理經驗，45歲以下，熟悉住宅物業的運營管理流程。
2、專業技能要求：掌握物業管理體系相關知識，具備數據分析及流程設計能力，熟練使用辦公軟件，熟悉物業各項業務流程方案。
3、具備較強的溝通協調及抗壓能力，有責任險，具備突發事件應急處理能力。
4、持有物業管理師相關證書者優先。
工作地點
?？谛阌^美林路
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職位發布者
王女士/行政人事
昨日活躍立即溝通
海南恩祥房地產開發有限公司北京恩祥投資管理有限公司成立于1993年,并于2001年開始進軍房地產開發業，先后建設了北京昌平人壽保險公司綜合樓、北京恩祥綜合樓、北京昌平移動通訊機房樓等工程；2003年投資近2000萬元，又先后注冊成立了北京恩祥偉業汽車裝飾有限公司、北京蓬瀛閣文化藝術有限公司，同年十月，又投資3000萬注冊了北京恩祥網絡信息工程有限公司，且參股新疆天地集團電信產業有限公司，并于韓國SK電訊中國大唐電信合資組建西凱移動通訊設備有限公司，總投資規模為18億元人民幣.2005年4月,為了在全國范圍內打造"恩祥"的品牌形象,經董事會研究決定,在?？诔闪⒑Ｄ隙飨榉康禺a開發有限公司,注冊資金5000多萬,與此同時,在西海岸購置土地400多畝，規劃建筑面積40余萬平方米，已經成功開發建成“海南紫園A區”，并正在進行紫園B區的開發建設。海南恩祥房地產，是一家擁有雄厚資金實力和良好人員素質結構，具有創新意識的開發型企業。公司秉承“誠實、完美、創新、進取”的企業精神，致力于建造海南一流精品樓盤，配合創建綠色花園旅游城市的?？谛滦蜗蟆９痉e極采用規范的稱學管理機制，按照現代企業的經營模式，以房地產為重要基礎，以誠信經營做主導，全力打造“恩祥”品牌形象，爭取在3—5年成功實現品牌戰略整合，成為具有市場影響的強勢房地產品牌。公司總裁李福順先生，熱忱歡迎房地產業內精英來本公司共創輝煌！
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