崗位職責:
1、協助項目經理全面負責客服中心的日常管理工作;
2、根據公司各項管理制度,做好客服中心檢查工作;
3、負責本部門員工的培訓工作,使員工的能力與其從事的工作相適應,以滿足業主服務需求;
4、負責協調處理緊急事故及突發事件的處理、溝通工作;
5、負責根據客服實際工作內容與項目實際服務情況,隨時提出合理化建議及創新思路。
6、完成領導交辦的其他工作。
職位要求:
1、身高163-175cm,形象氣質佳;
2、有客服管理相關工作經驗;
3、航空服務、酒店管理、營養師等相關專業優先。
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、帶薪年假、節日福利
職位亮點:公司重點項目