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崗位職責：
1.接待醫院來訪客人，提供咨詢服務，并根據預約情況進行合理分診；
2.負責醫院收銀工作；
3.客戶信息采集、登記、預約，并核實客人信息的準確性和完整性；
4.負責醫院工作量前臺各類報表的統計；
5.負責客戶滿意度調查征詢與統計并及時跟蹤客戶反饋；
6.負責接聽客人來電咨詢；
7.根據客戶的具體要求提供個性化的服務，并提供好的建議不斷完善服務質量；
8.客戶體檢報告的郵寄；
9. 負責前臺辦公區域設施設備完好正常使用；
10.認真學習和遵守單位的各項規章制度和工作紀律。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、熟練使用計算機；
3、有醫院及體檢中心前臺收銀工作經驗優先考慮
4、形象氣質佳、溝通能力強，有親和力，具有較好的主動服務意識。