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更新于 5月22日

跨境電商亞馬遜客服

8000-16000元
  • 深圳寶安區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服全白班英語電子商務貿易/進出口
崗位職責:(客服專員/組長/主管都招聘) 1.負責亞馬遜平臺售前售后客戶咨詢工作,為客戶提供專業的客戶服務,解答客戶咨詢,處理客戶投訴; 2.熟練掌握產品知識,能夠向客戶準確傳達產品信息; 3.積極收集市場和客戶反饋,及時向上級匯報,協助改進產品和服務; 4.保持良好的客戶關系,提高客戶滿意度; 5.完成領導安排的其他相關工作。 任職要求: 1、本科以上學歷,1年以上亞馬遜客服經驗,英語表達好,CET6以上; 2、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心傾聽客戶需求; 3、.熟悉常用辦公軟件,能夠高效完成工作任務; 4、.具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠在壓力下保持工作質量; 5、.具備良好的問題解決能力,能夠迅速應對和處理突發事件; 6、.愿意接受挑戰,不斷提升個人能力和服務水平。 公司福利: 1、工作時間:5天7.5小時(周末雙休)09:00--12:30, 14:00--18:00; 2、保險制度:入職繳納五險一金; 3、節日假期:享有各種有薪假期,包括法定節假日、年休假、婚假、產假、配偶生育休假等各類假期; 4、節日補貼:根據民俗節日為員工發放節日禮品或禮金; 5、文化活動:不定期舉行公司活動、文體活動、公司一年一次出省旅游以及周邊旅游,通過多姿多彩的文娛生活,讓大家感受家一樣的溫暖; 6、公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環境,積極、快樂的工作氛圍;人文化的管理理念,持續性、前瞻性的經營理念; 7、培訓福利:良好的培訓機制,為每一位員工快速實現自我提升和成就自我創造。 乘車路線 附近公交:中英公學/坪洲新村 附近地鐵:1號線坪洲地鐵站C口

工作地點

深圳寶安區華豐新能源科技產業大樓2樓整層

職位發布者

楊麗/人事專員

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深圳市喜達科技有限公司創建于2013年,是一家專注于跨境出口的互聯網電子商務公司,目前擁有精英110多人(團隊年輕有活力,80%以上為95后,90%以上擁有本科以上學歷)。為全球客戶提供優質的產品和卓越的服務是我們的使命,成為全球電子商務的領軍者是我們的愿景。公司以員工為核心價值,提倡健康、專業、快樂、擔當的企業文化,致力于打造一個充滿熱情與創新的企業平臺。公司主要經營產品3C消費電子類,同時也在不斷積極探索開拓新的產品線。公司致力于把中國智造產品通過海外電商平臺如Amazon、eBay、Walmart、Tiktok等出口至美國、加拿大、英國、德國、法國、西班牙、意大利、日本和澳大利亞等多個國家和地區,從而實現多平臺、多國家、多文化的跨境營銷。 2020年公司被評為:國家高新技術企業 2021年公司被認定為:寶安區規上企業 2022年公司被認定為:深圳市創新型企業 2023年公司被認定為:深圳市專精特新企業我們是一個高速發展的平臺,我們共同的夢想是在我們自己的手中讓米袋慢慢變大,加入我們,和我們一起成長!
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