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更新于 7月9日

高級運營經理

2.5-3.5萬
  • 深圳南山區
  • 科技園
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

toBtoC
崗位職責? (一)課程體系規劃與研發協同? 1.開展市場課程競品分析,構建系統化調研框架,覆蓋課程品類、內容深度、呈現形式、用戶反饋等維度,輸出競品分析報告及市場機會點洞察。? 2.基于用戶畫像及學習需求圖譜,協同內容中心制定課程研發 roadmap,明確課程優先級與差異化定位,推動課程產品矩陣落地。? (二)全渠道運營策略落地? 1.建立市場前沿信息監測機制,追蹤行業政策、用戶行為趨勢及競品動態,提煉可落地的運營策略,輸出月度市場動態分析簡報。? 2.聯動營銷部門搭建精準觸達體系,明確核心客群(企業 HR、職場進階人士等)的用戶畫像標簽,制定差異化溝通話術與渠道投放策略。? 3.向銷售團隊輸出標準化賣點手冊,包含課程核心價值、用戶痛點解決方案、競品對比優勢等內容,支撐銷售轉化。? (三)銷售轉化閉環管理? 1.主導銷售 SOP 體系搭建,涵蓋線索篩選、需求挖掘、方案呈現、異議處理等全流程,通過場景化案例庫賦能銷售團隊。? 2.構建多維度線索渠道評估模型,量化各渠道獲客成本、轉化效率及線索質量,優化渠道組合策略,提升線索 ROI。? 3.建立數據監測看板,追蹤課程曝光、點擊、報名、完課及復購等轉化數據,通過漏斗分析定位關鍵瓶頸,形成優化方案反饋至內容中心。? 任職要求? 1.本科及以上學歷,人力資源管理、工商管理、市場營銷、信息管理等相關專業優先考慮。 2.具備5 年以上互聯網教育 / 知識付費領域產品運營經驗,具備 HR 學習產品運營經驗者優先。? 3.精通競品分析方法論,能獨立設計調研維度并輸出具有商業價值的分析報告,有課程產品規劃成功案例者優先。? 4.具備用戶運營思維,熟悉用戶分層、需求挖掘及精準觸達邏輯,能基于數據優化運營策略。? 5.掌握銷售轉化鏈路管理技巧,有銷售 SOP 搭建或線索渠道運營經驗,具備數據驅動決策能力。? 6.熟練掌握數據分析工具和方法,如 Excel、SQL、Python 等,能夠運用數據進行運營分析、決策支持和業務優化。?

工作地點

深圳南山區國人通信大廈-B座601

職位發布者

李俊杰/HR

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點米科技是新三板首批“互聯網+人力資源”上市公司(股票代碼:831235),業務范圍涵蓋人力資源服務全領域,業務覆蓋全國241個城市及地區,是中國人力資源效率專家。除傳統人力資源服務外,點米科技旗下還擁有眾多基于互聯網的人力資源項目平臺: 2號人事部:即租即用的HR效率軟件 2號人事部是一款即租即用的HR效率軟件,由點米科技(股票代碼:831235)聯合三茅網百萬HR共同打造,擁有60萬+企業客戶,幫助企業管理效率翻5倍,1天實現信息化。企業使用2號人事部,能夠借助其先進的SaaS場景化設計,大幅提升人力資源管理效率,低成本、高效率地完成包括員工管理、招聘管理、考勤打卡、薪酬計算、社保管理、培訓管理、OA審批、用工風險管控、人事盤點等繁瑣工作,規避勞動風險,解放HR工作,讓企業管理效率提升5倍以上,也是行業內第一家通過公安部“信息系統安全等級保護”三級備案的產品。三茅人力資源網三茅人力資源網,是中國領先的人力資源社交學習平臺,率先用互聯網思維重構了人力資源管理的學習模式,獨創“打卡學習”,利用互聯網的聚合效應,打破時間與空間的限制,為廣大HR提供人力資源相關學習服務。聚集600萬HR群體,用戶累計打卡學習超過1億次。伙伴聯盟:共融、共贏、共強大伙伴聯盟是面向全國的人力資源服務企業管理者社群,擁有1000家HRO服務企業會員,5000家異業合作伙伴。匯薪福:讓福利自由,給員工關懷匯薪福為企業提供彈性福利綜合解決方案,是中國領先的積分激勵綜合外包平臺,獲得智享會“2019中國彈性福利供應商10強“。點米科技為企業提供覆蓋人事工作全流程的人力資源服務,包括人事代理、外包服務、勞務派遣、薪稅服務等,公司員工超過1000人,其中專業顧問超過700人。點米科技發展歷程中,收獲客戶、市場、資本的支持與肯定: 2016年 l成為騰訊企業服務平臺人力資源領域唯一戰略合作伙伴 l 2號人事部獲中國人力資源創業創新大賽一等獎總冠軍 2017年 l成為CCTV2《財經周刊》欄目報道品牌 l獲得中國證券報“新三板最具投資價值百強”獎 l獲得招商銀行“2017最具投資價值企業”獎 l入選人社部《129家全國人力資源誠信服務示范機構》 2018年 l登榜《全球人力資源服務機構50強》 l進入i黑馬《2018企業服務產業獨角獸榜單》 l獲得犀牛之星【2018新三板最具投資價值企業】 2019年 l入選i黑馬《2019產業互聯網產業獨角獸榜》 l登榜HR價值網“2019(第四屆)中國人力資源價值品牌Top100” l獲“2018年度江蘇省誠信人力資源服務機構”稱號 l登榜“2019中國HRO排行榜·民營TOP10”榮譽屬于歷史、未來我們一起創造。讓我們一起奮斗、共同成長!
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