崗位內容:
1、建立客服體系建設,包括客戶信息管理、價格體系管理、回款體系管理、客戶風險管控、費率管理;
2、具備一線體系化公司區域平臺以上管控工作經驗者優先;
3、具備客戶信息化管理能力,熟練應用明源OA系統、云客系統、人臉識別系統等進行案場客戶管控能力;
4、具備客服后臺全線條管理能力;
5、具備案場制度管理的能力;
任職要求:
1. 大專以上學歷,具備3年以上客服管理經驗;
2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力;
3. 精通Office辦公軟件和客服管理系統。
職位福利:五險、餐補、定期體檢、節假日福利、年度獎金、子女教育福利、購房福利、高溫補貼等