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更新于 6月30日

住宅物業(yè)管家主管

7000-9000元·13薪
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
工作職責:
1、片區(qū)業(yè)主報事(含服務、經(jīng)營產(chǎn)品類)的及時處理,協(xié)調(diào)資源,化解矛盾。
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,增加客戶粘性,打造良好服務體驗。
3、收集客戶需求,并完善客戶畫像。
4、協(xié)調(diào)資源,達成所轄片區(qū)業(yè)務指標,為整體業(yè)務結(jié)果做支撐。02
5、片區(qū)品質(zhì)巡檢,并推動相關(guān)專業(yè)解決現(xiàn)場品質(zhì)問題。
6、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù),分析并改進02服務、經(jīng)營產(chǎn)品類的推薦及創(chuàng)收。
7、收集管家端和業(yè)主端對服務及產(chǎn)品的意見和建議,并反饋至地區(qū)管家中心。
8、提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,維護“端”的良好品牌形象。
任職資格:
1、大專學歷以上,年齡35歲以下。
2、有住宅物業(yè)客服主管經(jīng)驗。
3、有責任心、誠實守信,積極主動、開放熱情、有服務意識。
4、頭腦靈活、勇于創(chuàng)新,能聆聽,能溝通及協(xié)作,有持續(xù)學習的精神、能自我情緒疏導。
5、善思考總結(jié)及資源整合,對最新消費趨勢敏感。

工作地點

寧波鄞州區(qū)龍湖坤和天麓府

職位發(fā)布者

劉心宇/招聘經(jīng)理

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龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國,目前已形成開發(fā)、運營、服務三大業(yè)務板塊,涵蓋地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、長租公寓、物業(yè)管理、智慧營造等多航道業(yè)務,并積極試水醫(yī)養(yǎng)、產(chǎn)城等創(chuàng)新領(lǐng)域,實現(xiàn)全國一二線高能級城市的全面布局。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)兩年入選《財富》世界500強,連續(xù)10年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com/
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