工作職責(zé)
一、項(xiàng)目管理職責(zé)
1.項(xiàng)目規(guī)劃與執(zhí)行:制定項(xiàng)目計(jì)劃,明確項(xiàng)目目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源配置。分配任務(wù)并協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,定期評(píng)估項(xiàng)目執(zhí)行情況,并及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
2.客戶對(duì)接與溝通:與客戶保持密切溝通,了解客戶需求并確認(rèn)服務(wù)范圍。定期向客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,確保客戶對(duì)項(xiàng)目成果的滿意度。處理客戶提出的各類問題,提供專業(yè)建議并推動(dòng)解決。
3.風(fēng)險(xiǎn)控制與問題解決:識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn),制定應(yīng)對(duì)方案。解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4.項(xiàng)目文檔管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文件的整理、歸檔和存檔。編寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告,分析項(xiàng)目成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
二、人力資源服務(wù)管理職責(zé)
1.招聘與配置管理:根據(jù)客戶需求,制定招聘計(jì)劃并實(shí)施。管理招聘渠道,確保高效完成人才篩選和錄用。協(xié)調(diào)候選人與客戶的入職安排。
2.薪酬與福利管理:配合客戶完成薪資核算、福利發(fā)放等工作。確保薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,避免勞動(dòng)糾紛。
3.勞動(dòng)關(guān)系管理:協(xié)助客戶處理員工勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽、解除等事宜。解答客戶和員工的勞動(dòng)關(guān)系問題,提供法律合規(guī)建議。協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議,維護(hù)客戶和員工的合法權(quán)益。
4.培訓(xùn)與績(jī)效管理:根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)助客戶建立績(jī)效管理體系,推動(dòng)績(jī)效評(píng)估的實(shí)施。
5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析:定期整理和分析項(xiàng)目相關(guān)的人力資源數(shù)據(jù)(如招聘數(shù)據(jù)、薪資數(shù)據(jù)、員工流動(dòng)率等)。提供數(shù)據(jù)支持,幫助客戶優(yōu)化人力資源管理。
三、經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)
1.項(xiàng)目成本控制:制定項(xiàng)目預(yù)算,控制項(xiàng)目成本,確保項(xiàng)目盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
優(yōu)化資源配置,提高項(xiàng)目管理效率。
2.客戶滿意度管理:定期收集客戶反饋,評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)客戶反饋改進(jìn)服務(wù)流程,提升客戶滿意度。
3.團(tuán)隊(duì)管理與賦能:管理和指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和工作效率。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目管理能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
4.業(yè)務(wù)拓展與合作維護(hù):維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,挖掘潛在的合作機(jī)會(huì)。
參與新項(xiàng)目的洽談和簽約,推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
要求:
統(tǒng)招本科學(xué)歷,人力資源相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
具備3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
薪資面議