工作職責
一、項目管理職責
1.項目規劃與執行:制定項目計劃,明確項目目標、時間節點和資源配置。分配任務并協調團隊成員的工作,確保項目按計劃推進。監控項目進度,定期評估項目執行情況,并及時調整計劃。
2.客戶對接與溝通:與客戶保持密切溝通,了解客戶需求并確認服務范圍。定期向客戶匯報項目進展,確保客戶對項目成果的滿意度。處理客戶提出的各類問題,提供專業建議并推動解決。
3.風險控制與問題解決:識別項目中的潛在風險,制定應對方案。解決項目執行過程中出現的問題,確保項目順利進行。
4.項目文檔管理:負責項目相關文件的整理、歸檔和存檔。編寫項目總結報告,分析項目成果和經驗教訓。
二、人力資源服務管理職責
1.招聘與配置管理:根據客戶需求,制定招聘計劃并實施。管理招聘渠道,確保高效完成人才篩選和錄用。協調候選人與客戶的入職安排。
2.薪酬與福利管理:配合客戶完成薪資核算、福利發放等工作。確保薪酬支付的準確性和及時性,避免勞動糾紛。
3.勞動關系管理:協助客戶處理員工勞動合同簽訂、續簽、解除等事宜。解答客戶和員工的勞動關系問題,提供法律合規建議。協調處理勞動爭議,維護客戶和員工的合法權益。
4.培訓與績效管理:根據客戶需求設計并實施員工培訓計劃。協助客戶建立績效管理體系,推動績效評估的實施。
5.數據統計與分析:定期整理和分析項目相關的人力資源數據(如招聘數據、薪資數據、員工流動率等)。提供數據支持,幫助客戶優化人力資源管理。
三、經營管理職責
1.項目成本控制:制定項目預算,控制項目成本,確保項目盈利目標的實現。
優化資源配置,提高項目管理效率。
2.客戶滿意度管理:定期收集客戶反饋,評估服務質量。根據客戶反饋改進服務流程,提升客戶滿意度。
3.團隊管理與賦能:管理和指導項目團隊成員,提升團隊的專業能力和工作效率。培養團隊成員的項目管理能力和客戶服務意識。
4.業務拓展與合作維護:維護與客戶的長期合作關系,挖掘潛在的合作機會。
參與新項目的洽談和簽約,推動業務增長。
要求:
統招本科學歷,人力資源相關專業優先
具備3年以上物業管理經驗
薪資面議