職位描述
汽車理賠定損汽車售后服務汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1.根據流程進行車輛維修接待咨詢，進行故障診斷、建議并做追蹤記錄；
2.安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術主管進行正確診斷；
3.對接車間調度與技師，跟進車輛維修進度，做好客戶溝通工作；
4.創(chuàng)建完整詳細的工單，工單中記有車輛數據、診斷、預計FRU(操作時間）和工時、完成日期、費用范圍、故障詳細描述；
5.對處理事故損壞提出建議。
任職要求：
1.熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，處理投訴的知識；
2.具有良好的溝通協(xié)調技能和談判技巧，抗壓能力。
職位福利：五險一金、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、定期體檢、高溫補貼
工作地點
拱墅區(qū)杭州市下城區(qū)紹興路381號
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職位發(fā)布者
李女士/招聘
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杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司杭州和誠之寶汽車銷售服務有限公司，作為世界 500強企業(yè)物產中大旗下物產中大元通汽車有限公司的重要成員，以卓越之姿閃耀于汽車服務領域。公司坐落于杭州市極具影響力的“汽車文化精品街區(qū)”——紹興路 381號，身為浙江省首家 BMW 5S經銷商，始終堅守 BMW全球統(tǒng)一的嚴苛標準，秉持可持續(xù)發(fā)展理念，全心全意為尊貴的寶馬客戶呈獻高品質服務。自 2011年 11月盛大開業(yè)以來，杭州和誠之寶歷經十余年的深厚發(fā)展與沉淀，憑借專業(yè)的團隊、精湛的技術和熱忱的服務，在汽車銷售與服務領域成績斐然。多年來，公司連續(xù)攬獲“BMW經銷商卓越表現獎”“先進企業(yè)稱號”“BMW新能源經銷商獎”“BMW東南區(qū)最佳業(yè)績表現獎”等諸多殊榮，更曾奪得“BMW最佳經銷商全球總冠軍”的至高獎項，這不僅是對公司卓越業(yè)績的高度認可，更是對其始終追求卓越品質的有力見證。在可持續(xù)發(fā)展的道路上，杭州和誠之寶勇?lián)e極倡導者與引領者的重任。公司緊密契合“BMW之悅”的企業(yè)核心價值，依托中華慈善總會寶馬愛心基金平臺，積極開展一系列意義深遠的愛心活動。從助力教育事業(yè)發(fā)展，到關愛弱勢群體生活，杭州和誠之寶用實際行動回饋社會，詮釋著企業(yè)的社會責任與擔當，展現出品牌的溫度與力量。杭州和誠之寶現誠邀各路英才加入我們，只要有夢想，就等你來闖！地址：杭州市拱墅區(qū)紹興路381號招聘熱線：0571-85397165/13750855565(微信同號）簡歷投遞郵箱：info@hczb.bmw.com.cn
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