崗位內容:
1. 負責售后服務前臺工作,包括客戶接待、維修預約和服務咨詢等;
2. 協助制定售后服務計劃,負責維修任務安排和進度跟蹤;
3. 解答客戶關于技術和維修方面的問題,提高客戶滿意度,處理售后服務投訴;
4. 負責維護售后服務環境的整潔和安全,確保工作場所的日常運營;
5.憑借深厚的專業知識、豐富的實踐經驗以及對豪華汽車技術的深入理解,為客戶提供精準、高效、優質的服務,維護豪華汽車的卓越性能和品牌形象。。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有駕照并能熟練駕駛;
2、該崗位需要具備5年以上豪華品牌汽車維修經驗;
3、熱愛汽車行業,有工作激情和進取精神,團隊意識強;
4、 具備汽車相關專業知識和基本技能,熟悉汽車售后服務流程。