職位描述
汽車保養汽車維修咨詢接待汽車理賠汽車投保汽車4S店/經銷商
崗位職責：
1.確認顧客的車輛信息并及時更新信息
2.確認和識別顧客的需求
3.向顧客介紹公司的服務能力和服務項目
4.及時了解在修車輛的作業進度，并及時與顧客交流在修車輛異常信息
5.向顧客說明作業內容、費用及所需時間
6.解釋維修內容，提醒下次的檢查修理，引導顧客進行結算
7.完成領導交辦的其他事項
任職要求：
1.兩年以上汽車服務經驗，一年以上維修接待經驗
2.具有很強的與人溝通交流的能力
3.了解汽車構造，具備判斷汽車基本故障的能力
4.熟悉計算機基本操作并熟練運用各項管理軟件
職位福利：五險一金、績效獎金、餐補、定期體檢、員工旅游、節日福利
工作地點
煙臺芝罘區東風本田汽車博海特約銷售服務店
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職位發布者
都曉偉/人事行政經理
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煙臺博海汽車銷售有限公司煙臺博海汽車銷售有限公司成立于2016年8月19日，是經東風本田汽車有限公司授權建立的首個最新標準的東風本田汽車4S店；公司主要經營東風本田CR-V、第十代思域、INSPIRE、享域、艾力紳、UR-V、XR-V、XN-V（首款純電動汽車）等全系東風本田車型。公司地址位于煙臺市芝罘區臥龍中路15號（機場路交警三大隊東300米），地理位置優越，交通便利，是煙臺五區連接的必經之路，無論是公司員工還是新老客戶到達本店均十分方便。東風本田煙臺博海4S店是煙威地區最高標準要求建成的全新豪華旗艦店，店面總共三層，占地面積達7000平米，其中銷售展廳面積500平米，為您提供整車銷售、信息反饋、精品美容、金融保險、二手車置換等服務；售后車間3000平米，引進全新先進的硬件設施，并由東風本田廠家培訓合格的優秀維修技師和服務顧問為您提供全方位的優質服務，維修車間寬敞、整潔、明亮，新增多個維修工位和先進的鈑噴設施，可隨時滿足各種品牌、各種車型的保養維修、事故理賠等服務需求。公司資本雄厚，理念超前；不斷追求完美，期待您的支持和關注。煙臺博海--離您最近的東風本田4S店！銷售咨詢：0535-2129666售后維修：0535-3023888
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