1、進行日常客戶服務工作,包括:受理報事、催收物業費等。
2、負責所管轄區域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協調,控制投訴。
3、 執行業主滿意度的調查工作。
4、負責項目經營性業務宣傳、執行。
5、負責小區入伙、裝修手續辦理。
6、每日巡檢小區設施設備、環境、外觀及裝修情況,并對巡檢發現的問題反饋至相關部門整改。
7、建立、整理、完善、歸類業主檔案、資料。 8、協助工程管理部進行裝修管理、監管。
任職要求:
1、性別不限,20-45周歲。大專以上學歷(學信網可查)
2、1年以上物業相關工作經驗,具有服務行業、物業酒店管理經驗優先考慮。
3、熱情,有親和力,善于且熱愛與人溝通,抗壓力強,吃苦耐勞。
4、具有服務禮儀專業技能。
崗位福利:
工作時間:早中晚班,月休7天。
五險,月度福利補貼(餐飲費300元+交通補貼200元)。
享受定期員工體檢、生日、節假日禮金/禮品等員工福利。
享受5-10天帶薪年假,帶薪婚假(所在省份規定)、帶薪病假(每月1天)