職位描述
智能產品軟件產品硬件產品Pythonexcel數據庫IT服務計算機軟件通信/網絡設備
一、崗位職責
1、協助解決客戶遇到的AI視覺秤使用問題，并提供相應的售前售中售后技術支持。
2、協助收集客戶問題和需求，匯總給產品技術部門提供優化線索。
3、參與豐富現有知識庫，利用知識庫高效為客戶提供解答。
4、日常受理微信、電話咨詢，記錄銷售線索轉給商務跟進。
5、參與公司產品優化，輔助提供軟件、硬件合理化建議。
二、任職資格：
1、統招本科學歷，計算機/軟件工程或相關專業，需1年以上工作經驗。211、雙一流畢業院校優先。
2、熟悉網絡功能配置和網絡硬件的使用。
3、掌握Python語言基礎操作
4、熟悉常用的sql語法，會操作任意一種數據庫（sqlserver/oracle/mysql）增刪改查。
5、熟練使用EXCEL等常用辦公軟件，
6、有良好的服務意識、較強責任心，對待工作認真負責。
7、有良好自學能力以及溝通表達能力、較強的邏輯思維能力，動手能力強。
工作地點
北京豐臺區搜寶商務中心3號樓2108
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