職位描述
桌面運維軟件運維網絡運維Helpdesk游戲互聯網IT服務
?作職責：
? 根據公司內部 IT 服務規范，跟進?? IT 需求，主要包括：Windows、Mac 操作系統，?絡，各類軟硬件及辦公設施，如會議室、打印機、?禁等；
? 負責解決 IT 服務請求及故障處理的全過程，包括受理、分派、跟進、反饋、結單等，對故障進?初始化的評估及?持，必要時將故障及需求進?升級解決；
? 精通 helpdesk ?常?持，熟悉 IT 軟硬件安裝及排錯，具備 IT 基礎架構能?（系統、?絡）者優先。
? 根據公司內部 IT 服務規范，跟進?? IT 需求，主要包括：Windows、Mac 操作系統，?絡，各類軟硬件及辦公設施，如會議室、打印機、?禁等；
? 負責解決 IT 服務請求及故障處理的全過程，包括受理、分派、跟進、反饋、結單等，對故障進?初始化的評估及?持，必要時將故障及需求進?升級解決；
? 精通 helpdesk ?常?持，熟悉 IT 軟硬件安裝及排錯，具備 IT 基礎架構能?（系統、?絡）者優先。
崗位要求：
? 本科以上學歷，計算機相關專業；
? 具備技術?檔和流程?檔的編寫能?，能夠熟練歸檔、整理、總結各類?檔，并提出建議。
? 具備良好的溝通表達和解決問題的能?，思維清晰，溝通積極主動，具備較強的責任?和客?服務
意識。
? ?少有 3 年 IT 相關?作背景，有 IT 服務臺或客?服務?作經驗者優先。
? 本科以上學歷，計算機相關專業；
? 具備技術?檔和流程?檔的編寫能?，能夠熟練歸檔、整理、總結各類?檔，并提出建議。
? 具備良好的溝通表達和解決問題的能?，思維清晰，溝通積極主動，具備較強的責任?和客?服務
意識。
? ?少有 3 年 IT 相關?作背景，有 IT 服務臺或客?服務?作經驗者優先。
工作地點
徐匯區上海鷹角網絡科技有限公司(徐匯分公司).
入職公司信息
- 入職公司: 安賽樂米塔爾(中國)有限公司
- 公司地址: 上海浦東新區上海市浦東新區張楊路500號華潤時代廣場
- 公司人數: 300-499人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
居女士/hr
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科銳爾人力資源服務(蘇州)有限公司
科銳國際人力資源有限公司成立于1996年，總部位于北京。作為亞洲領先的整體人才解決方案服務商，科銳國際在中國大陸、香港、印度、新加坡等亞洲地區擁有超過79家分支機構，1,500余名專業招聘顧問，在超過18個行業及領域為客戶提供中高端獵頭、招聘流程外包、靈活用工、營銷外包、校園招聘、培訓、招聘咨詢等解決方案。截至目前，科銳已與2,000余家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業及非盈利組織建立長期合作關系。其中70%為外資500強企業。
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