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更新于 5月28日

物業客服主管

5000-7000元·13薪
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服現場客服英語物業管理
1、 負責協助制定項目年度物業管理方案、工作計劃、項目預算及監督工作落實和進展情況; 2、 負責項目日常物業費等各項費用的收繳、催繳工作; 3、 負責普通投訴的接待和受理,形成記錄及時上報部門經理; 4、 負責組織召開業主座談會和業主滿意度調查、社區文化活動,積極開展業主維系工作; 5、 負責定期組織向業主宣傳有關政府法規、公共管理制度、管理中心的各項服務項目; 6、 負責定期檢查管理區域內的各項服務工作及質量; 7、 負責組織部門例會、內部員工培訓、考核; 8、負責部門工作及質量記錄的完整性,并分類存檔備案。 任職要求: 1、 統招大專及以上學歷,物業管理或酒店管理等相關專業; 2、 25-40歲,男女不限;同崗位工作2年以上經驗; 能力素質要求: 1、 工作積極熱情,具備良好的服務意識; 2、 有較強的責任心和抗壓能力; 3、 團隊管理能力強,善于溝通協調,能夠調動團隊積極性;思路清晰,具備良好的邏輯思維能力。 職位福利:年底雙薪、包吃住、帶薪年假、節日福利、定期體檢、績效獎金、入職繳納六險一金。

工作地點

鄭州管城回族區路勁東方陸港-G棟

職位發布者

朱女士/人力

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公司Logo江蘇路勁物業服務有限公司鄭州分公司
路勁集團成立于1994年,于1996年在香港聯合交易所主板上市,是恒生指數200成份股之一,也連年名列“國際華商500強”之一。旗下有路勁地產、路勁基建、路勁物業。江蘇路勁物業鄭州分公司負責河南區域的物業管理業務,旗下有“第一大街”、“青春悅園”、“河畔明珠”、“路勁國際城”、“洛陽世府名邸”“洛陽御城”、“路勁中原國際慢城”、“路勁悅東園”八個住宅項目,另外有“路勁大廈”和“路勁東方陸港”兩棟寫字樓。路勁集團項目分布于深圳市、武漢市、鄭州市、濟南市、天津市、北京市、香港市等20余座城市。2006年9月,路勁地產宣布分段收購順馳集團旗下項目,藉此進一步拓展及加快房地產業務的發展,2007年8月完成順馳集團的收購后,路勁地產完成初步的全國布局。路勁地產秉承母公司路勁一貫專業和直接參與的經營管理理念,并以社會大眾需求為依歸,通過周詳的社區規劃、精心的建筑設計、優質的建造工藝和貼身的物業管理,為客戶建設理想的居住和生活環境。
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