崗位職責:
1. 需求分析:與客戶溝通,了解其業務需求、痛點和目標。分析技術可行性,提出合理的解決方案。
2. 方案設計:根據客戶需求,設計定制化的技術解決方案。結合硬件、軟件、網絡等技術,制定整體架構。
3. 技術實施:負責解決方案的部署、配置和調試。解決實施過程中遇到的技術問題。
4. 技術支持與培訓:為客戶提供技術支持和售后服務。對客戶進行技術培訓,確保其能夠熟練使用解決方案。
5. 跨部門協作:與銷售、產品研發團隊、合作廠商合作,確保解決方案的可行性和客戶滿意度。參與產品改進,反饋客戶需求。
崗位要求:
1. 技術能力:熟悉云計算、網絡架構、數據庫、軟件開發等技術。掌握主流技術棧。
2. 溝通能力:能夠與客戶高層、技術團隊和非技術人員有效溝通,清晰表達技術方案,理解需求并轉化為技術方案。具備優秀的文檔編寫能力,能夠撰寫高質量的技術方案、投標書和報告。
3. 問題解決能力:快速定位問題并提出解決方案。具備較強的邏輯思維和分析能力。
4. 行業知識:深入了解科學計算、智能計算的業務流程和需求。能夠結合行業特點,設計定制化的技術解決方案。熟悉行業相關法規和標準。
5. 認證(加分項):相關技術認證(如軟考、PMP項目管理認證等)。行業相關認證(如醫療行業的HL7認證等)。