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更新于 5月9日

售后客服專員

7000-8000元
  • 廣州天河區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網絡客服全白班咨詢服務保險電子商務
崗位內容: 1. 負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。 2. 收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況。 3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。 任職要求: 1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。 2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。 3. 擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優先。

工作地點

廣東省廣州市天河區臨江大道1號

職位發布者

鐘女士/人事經理

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公司Logo中國人壽保險股份有限公司廣州市天河支公司
中國人壽:相知多年,值得托付!!!中國人壽保險(集團)公司是國有特大型金融保險企業,總部設在北京,是《財富》全球、世界品牌“雙500強”企業,排于51位。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院同意、保監會批準,原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險(集團)公司,業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險(企業年金)、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團。選保險公司就選保險業內唯一的副部級央企:中國人壽!!!
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