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試用期：2700-3500，轉正后4000-6000
15號之前入職當月繳納五險一金！！
感興趣可以聊一聊
【崗位職責】
1、作為淘寶，天貓官方小二，接收淘寶會員訴求，以外呼熱線為主結合在線記錄的方式按照業務流程要求為客戶提供解決方案。
2、一站式為客戶提供服務，跟進/監控個案的后續發展，確保客戶同步得到處理結果；
3、通過處理客戶問題，沉淀業務解決能力，推進前端業務優化。
【任職要求】
1、中專/及以上學歷，20-35周歲，必須有畢業證!!!
2、熟悉電腦操作系統及Office辦公軟件;
3、具備良好的客戶問題敏感度，善于挖掘客戶的聲音，對一些異常的問題能夠進行及時地反饋。
【上班時間】
八小時工作制
【福利待遇】
1、15號之前入職當月繳納五險一金;
2、工齡工資、親情津貼、年終獎等;
3、團隊活動:不定期組織各類業務、團建活動等享受各種節日福利及生日福利;
4、公司擁有完善的培訓體系，為員工提供崗前培訓、技能提升輔導培訓、職業發展培訓等各類培訓機會。
【崗位晉升】
管理崗位配比1:10，職位晉升空間大。公司提供管理和專業的雙通道晉升渠道。
【辦公地址】阿里巴巴內鄉縣客戶體驗中心！
【面試流程】投遞簡歷—確定面試時間—線下面試