工作職責:
1、負責內部工單核實處理,針對企業內部同學反饋的安全問題,通過內部系統核查并聯動安全團隊排查風控原因,并基于結果進行處理答復;
2、協助安全相關的運營工作事務,如侵權工單審核、工單系統優化、日常工作報表輸出等;
- 與其他安全團隊內部協作溝通,共同解決現有安全業務難題;
任職資格:
1、有兩年以上互聯網安全相關的服務號咨詢工作經驗背景優先;
2、具備較強安全服務意識,迅速響應并及時解答用戶反饋的安全問題,能有效安撫用戶的情緒;
3、熟悉互聯網上常見的惡意類型,如欺詐、黑灰產、違法違規、涉政相關等;
4、工作保持積極主動,善于溝通,對待安全工作嚴謹細致;
5、熟悉使用Excel、PPT、word等辦公軟件,能獨立對數據進行分析和輸出