工作職責(zé):
1.客訴問(wèn)題的處理 改善;發(fā)生客訴時(shí),快速響應(yīng),召集相關(guān)部門積極分析處理,并對(duì)防止對(duì)策實(shí)行追蹤,確認(rèn)實(shí)施效果,確保問(wèn)題得到解決
2.現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程質(zhì)量管控,質(zhì)量問(wèn)題識(shí)別改善;
3.過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析;
4.出具8D報(bào)告,確保客戶滿意;
5.定期統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)質(zhì)量問(wèn)題。
要求:
本科學(xué)歷,工科類專業(yè),3年以上質(zhì)量工程師經(jīng)驗(yàn),機(jī)密機(jī)械制造業(yè)、汽車行業(yè)優(yōu)先,熟悉16949體系及APQP,PPAP流程