職位描述
小區
崗位職責
1)客訴處理:負責客訴處理、跟進回訪，征詢業主意見，提出可行解決方案;
2)物業費催繳:熟悉各項費用收取依據，實現費用收繳、對欠費業主進行催費;
3)滿意度調查:編制執行客戶關系維護方案、滿意度調查計劃，走訪、維護客戶，完成內部滿意度調查作4)每日巡查:巡查所管轄區，做好記錄，檢查現場品質，及時協調整改，制止違規行為。
任職要求
1)35歲及以下為佳，五官端正，形象大方;
2)大專及以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業者優先;
3)需3年及以上物業等服務行業經驗，了解一定物業領域法律法規及管理知識，能熟練操作各類辦公軟件;4)善于溝通，勤于思考，有較好的責任感、良好的敬業精神和職業操守。
1)客訴處理:負責客訴處理、跟進回訪，征詢業主意見，提出可行解決方案;
2)物業費催繳:熟悉各項費用收取依據，實現費用收繳、對欠費業主進行催費;
3)滿意度調查:編制執行客戶關系維護方案、滿意度調查計劃，走訪、維護客戶，完成內部滿意度調查作4)每日巡查:巡查所管轄區，做好記錄，檢查現場品質，及時協調整改，制止違規行為。
任職要求
1)35歲及以下為佳，五官端正，形象大方;
2)大專及以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業者優先;
3)需3年及以上物業等服務行業經驗，了解一定物業領域法律法規及管理知識，能熟練操作各類辦公軟件;4)善于溝通，勤于思考，有較好的責任感、良好的敬業精神和職業操守。
工作地點
武漢市-漢陽區-顯正街68號
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職位發布者
岳女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
中海物業管理有限公司武漢分公司中海物業管理公司隸屬于國務院下設的中國海外集團。集團自1979年在香港注冊成立以來，在各專業領域中建樹良多。其中，在房地產領域中擁有兩大知名品牌企業：中海地產與中海物業。2005-2009年，中海地產憑借強大的綜合優勢和品牌價值，連續被國務院發展研究機構評為中國房地產行業品牌第一名。中海物業是國內成立最早、目前全國規模最大的物業管理企業，在香港、澳門及國內22個城市設有分公司，員工人數過萬，管理面積超過千萬平米，是名副其實的中國第一大物業管理品牌多年來，中海物業管理公司十分重視人才的招收和培養，并始終關注著公司員工的成長與發展。在這里，我們尊重每個個體的存在；我們關注每個人的感受；我們一直致力于營造一個公平合理的職業保障體系；我們盡最大努力保證每一個員工都能夠快樂和諧地健康成長，這就是公司一貫奉行的人文價值核心理念。公司現因遠期戰略和規模擴展的需要，公開誠聘安全管理精英人才。公司承諾為每位員工提供良好的發展平臺、優厚的福利待遇及專業培訓機會。歡迎您加入我們的團隊！面試小貼士：1、地址：武漢市江岸區百步亭花園路萬錦江城營銷中心2、乘車路線：A：乘坐707、592路至“百步亭花園路百合苑”站B：乘坐615、707、721路至“百步亭花園路百步華庭”站
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