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更新于 5月22日

用戶運營實習(xí)生

100-150元/天
  • 福州鼓樓區(qū)
  • 本科
  • 實習(xí)
  • 招1人
  • 3個月
  • 5天/周

職位描述

學(xué)歷提升
一、崗位名稱 用戶運營崗實習(xí)生 二、崗位職責(zé) : 1. 日常用戶維護: - 負責(zé)用戶的日常溝通與維護,及時回復(fù)用戶咨詢和反饋,解決用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題,提升用戶滿意度。 - 建立并完善用戶信息檔案,對用戶進行分類管理,以便有針對性地開展運營活動。 2. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析 : - 負責(zé)收集、整理和分析用戶相關(guān)數(shù)據(jù),包括用戶活躍度、留存率、轉(zhuǎn)化率等,形成月度數(shù)據(jù)報告。 - 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,對月度數(shù)據(jù)目標負責(zé),提出針對性的運營策略和改進方案,以達成數(shù)據(jù)指標。 3. 活動策劃與執(zhí)行: - 協(xié)助策劃用戶運營活動,如線上線下的促銷活動、主題活動等,撰寫活動方案。 - 負責(zé)活動的具體執(zhí)行和跟進,包括活動宣傳推廣、用戶參與組織、活動效果評估等,確保活動順利開展并達到預(yù)期效果。 4. 用戶反饋處理: - 收集用戶的意見和建議,及時反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品的優(yōu)化和改進。 - 跟進產(chǎn)品優(yōu)化進度,向用戶及時傳達產(chǎn)品更新信息,提高用戶對產(chǎn)品的認知度和使用意愿。
上班時間:早晚班 周末雙休,6-9月單休
三、崗位要求 : 1. 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。 2. 工作經(jīng)驗:有用戶運營相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。 3. 技能要求: 1.熟練掌握辦公軟件,如Excel、Word、PowerPoint等,能夠進行數(shù)據(jù)處理和分析。 2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與用戶進行有效的溝通和交流。 3.有較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 4.具備一定的活動策劃和執(zhí)行能力,能夠獨立完成活動方案的撰寫和活動的組織實施。 4. 其他要求: 1.對用戶運營工作有熱情,有較強的責(zé)任心和團隊合作精神。 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和業(yè)務(wù)需求。 四、福利待遇 : 1.薪資范圍:根據(jù)實習(xí)生的表現(xiàn)和工作成果,提供具有競爭力的實習(xí)補貼,具體金額面議。 2.福利保障: 1、提供豐富的培訓(xùn)機會,包括專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等,幫助實習(xí)生提升自身能力。 2、定期組織團隊活動,如聚餐、看電影、素拓等,增強團隊凝聚力。

工作地點

福州鼓樓區(qū)福大怡山文化創(chuàng)意園5號樓5號樓108

職位發(fā)布者

江女士/hrbp

當(dāng)前在線
立即溝通
福建恒科教育科技發(fā)展有限公司
以社會主義核心價值觀為指導(dǎo)思想,“寓教于樂,全面發(fā)展”為口號,以核心素養(yǎng)培育為使命;研發(fā)并開展各類室內(nèi)外實踐課程,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力,致力于素質(zhì)教育和職業(yè)教育產(chǎn)品開發(fā)。廣泛引進國內(nèi)外成功辦學(xué)經(jīng)驗與企業(yè)管理體制和運作機制,努力學(xué)習(xí)世界先進的教育教學(xué)辦法,運用符合我國新時期教育事業(yè)發(fā)展的新理念、新機制、新方法、新舉措來創(chuàng)辦一所新型的、綜合性的一流教育服務(wù)及信息技術(shù)服務(wù)公司。我們的目標是成為中國領(lǐng)先的全方位、專業(yè)化的教育服務(wù)及職業(yè)教育產(chǎn)品供應(yīng)商,并建立屬于自己的世界知名的綜合性大學(xué)!
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