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更新于 8月2日

客服經理(禮賢回遷房)

8000-12000元
  • 北京大興區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服管理物業管理
崗位職責: 1. 全面主持物業項目客服部工作,負責做好部門及人員管理工作,對部門職責范圍內的各項工作負責組織實施; 2. 負責部門制度建設工作,及時修訂、定期廢止、頒布下發相關制度; 3. 負責組織業主、客戶資料登記、整理歸檔、日常接待、投訴處理、回訪等工作中,做好與廣大業主、客戶的溝通工作; 4. 負責組織物業費收繳、上交工作; 5. 負責對保潔等外包人員進行工作分配及日常管理,對外包供應商進行評價,提交評價報告,對外包供應商不合格項提出整改和處罰建議; 6. 負責組織辦公樓類項目會務及前 服務工作; 7. 負責部門人員的考核,并對聘任提出建議; 8. 完成領導交辦的其他工作。 任職資格: 1.具有良好的客戶服務意識,熟練掌握商務禮儀規范及談判溝通技巧; 2.具有較強的辦公室事務管理能力,處理協調各方面的公共關系,辦事干練細致; 3.五年以上相關工作經驗; 4.物業管理專業優先,中級以上職稱優先。
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金、采暖補貼、通訊補助、定期體檢、物業補貼、餐補

工作地點

北京大興區匯賢家園小區

職位發布者

李女士/人力資源崗

立即溝通
公司Logo北京興達興物業服務有限公司
北京興達興物業服務中心(簡稱“興達興物業”)成立于1997年,注冊資金人民幣1200萬元。興達興物業充分按市場化的模式完善自身的管理機制,吸引優秀物業服務人才充實管理隊伍,以“走出去、請進來”的員工培訓理念不斷加強現有員工的業務素質培訓,現已成為一個業務流程完善、員工隊伍穩定、具有一定物業服務經驗的物業服務企業,且已取得建設部物業管理貳級資質。我們憑借優良的服務品質以及人性化的管理和服務理念獲得了客戶的廣泛好評,贏得了客戶的一致信賴。十多年的企業成長史,高端戰略的堅持,塑造了企業特有的品位。我們博觀約取,厚積薄發,興達興物業人實踐著自己對品牌成長的追求,以“團結、務實、創新、高效”的企業精神,用“精品、高效、體貼、專業”的服務理念,通過全體員工的共同努力將興達興物業打造成高端的物業服務企業。
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