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奔馳-服務顧問(鈑噴)-威海之星 (MJ002667)

1-2萬
  • 威海環翠區
  • 經驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

廠家售后4S店售后咨詢接待客訴處理事故外拓汽車理賠汽車維修汽車投保汽車保養事故 外拓
職位描述: 1、鈑噴業務及事故車客戶接待(接待、查車、制單、結算、建立用戶檔案); 2、與客戶建立并保持聯系,以保持客戶對品牌忠誠度; 3、為客戶提供產品和服務方面的信息和解決方案,滿足其需要與愿望; 4、處理客戶投訴,及時上報,不要越級投訴,闡明需要并分析投訴情況; 5、參與信息反饋; 6、維修過程中與車間相關人員及客戶保持溝通保證服務的順利進行。 職位要求: 1、2年以上相關崗位工作經驗, 2、熟練操作計算機; 3、具有良好的溝通能力; 福利:外企平臺、五險一金、績效獎金、帶薪年假、定期體檢
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工作地點

環翠區青島銀行(威海青島路支行)青島南路8號

職位發布者

王女士/Recruiter

三日內活躍
立即溝通
公司Logo利星行汽車公司標簽
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經銷商集團之一,經過數十年的發展,已成為中國汽車流通行業著名的汽車經銷商集團。作為奔馳的經銷商和戰略合作伙伴,利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值,用真誠和激情的卓越服務,長久地伴隨客戶,踏實地耕耘中國市場,并以務實的行動來回饋中國社會。目前,利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區建立了廣泛的奔馳汽車經銷與售后服務網絡。截至2021年9月,利星行汽車業務網點在中國大陸地區的經銷與售后服務網點達185家,分布在全中國86個城市,擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內國外資深的汽車營銷管理職業經理人,其國際化的背景和豐富的從業經驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務。在不斷推進業務發展的同時,利星行汽車積極履行企業社會責任,實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下,利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前,全國已經有33所利星行希望學校。利星行汽車將一如既往,以優秀的服務滿足中國客戶需求,致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業的卓越合作伙伴。
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