職位描述
4S店汽車廠家汽貿(mào)城
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)為用戶提供一對一7*24小時專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進度、極氪App活動、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等；
2、對于車輛功能及使用有一定了解，能及時響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對用戶的服務(wù)建議和意見進行整理與歸類，并向上反饋，推動服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善；
崗位要求：
1、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有車輛背景經(jīng)驗，對車輛知識有一定的了解；
2、具有良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠快速理解用戶需求并有效解決用戶問題；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4、打字速度50字/分鐘以上。
1、負責(zé)為用戶提供一對一7*24小時專屬服務(wù)，包括車輛銷售政策、交付進度、極氪App活動、生態(tài)體系、車輛基本功能使用指導(dǎo)等；
2、對于車輛功能及使用有一定了解，能及時響應(yīng)并快速處理用戶訴求和抱怨；
3、對用戶的服務(wù)建議和意見進行整理與歸類，并向上反饋，推動服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品改善；
崗位要求：
1、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，擁有車輛背景經(jīng)驗，對車輛知識有一定的了解；
2、具有良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠快速理解用戶需求并有效解決用戶問題；
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
4、打字速度50字/分鐘以上。
工作地點
蕭山區(qū)杭州極氪大廈
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上海邦芒人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
鄭雨柔/HR
昨日活躍立即溝通
上海邦芒人力資源有限公司上海邦芒人力資源有限公司堅持專注人力資源服務(wù)，總部設(shè)立在上海，成立至今秉著“大智興邦，大品傳芒”的企業(yè)文化先后為上萬家企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)，已在業(yè)界贏得了良好的口碑。并且榮獲誠信企業(yè)、十強中介、服務(wù)外包重點培育單位等的授信和表彰。公司對外服務(wù)范圍：“人才派遣、勞務(wù)外包、人事勞動事務(wù)代理、職業(yè)培訓(xùn)、獵頭服務(wù)、企業(yè)管理咨詢、教育咨詢”等。目前與邦芒人力建立人事外包合作客戶近萬家，雇員數(shù)十萬人。人力資源服務(wù)覆蓋了人員招聘、面試、測評、培訓(xùn)、體檢、檔案整理、工資、社保、合同、辭職及其他跟蹤服務(wù)。公司旗下邦芒招聘50bm.com和前程培訓(xùn)qczypx.com，為求職者提供最全最新最準(zhǔn)確的企業(yè)職位招聘信息，為企業(yè)提供人才招聘、獵頭、培訓(xùn)、測評、和人事外包在內(nèi)的全方位的人力資源服務(wù)。為企業(yè)和求職者搭建最佳的人才招募和人才培養(yǎng)渠道。我們的每一點成功，始終離不開你的關(guān)心和支持，我們期待著與您的合作！
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