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主要職責：
1.培訓需求調研與分析：協助培訓經理進行培訓需求調研，收集各部門的培訓需求。分析員工技能差距，協助制定年度培訓計劃。
2.培訓計劃實施：協助設計和開發符合文旅行業特點的培訓課程，包括客戶服務、文化知識、旅游產品知識、銷售技巧等。組織并實施各類培訓項目，包括新員工入職培訓、在職員工技能提升培訓等。協調內外部培訓資源，協助邀請行業專家或外部講師進行專項培訓。
3.培訓效果跟蹤與評估：協助制定培訓效果評估體系，跟蹤培訓后的員工表現，收集反饋并進行分析。定期向培訓經理匯報培訓效果，提出改進建議。
4.培訓日常管理：負責培訓活動的日常管理工作，包括培訓場地安排、設備準備、培訓記錄等。管理培訓檔案，確保培訓資料的完整性和準確性。
任職要求：
1.大專及以上學歷，人力資源管理、教育學、旅游管理、文化產業管理等相關專業優先。
2.至少3年以上培訓相關工作經驗，有文旅行業背景者優先。
3.具備培訓課程設計、培訓實施及評估的經驗。
4.具備良好的溝通、協調和表達能力。