職位描述
物業管家物業客服高端物業
崗位內容：
1、受理業戶交收樓、業主裝修、入住等服務工作，并協助業戶辦理相關手續及服務咨詢工作；
2、接待業戶來電、來訪，業戶報修和服務需求，業戶投訴等，并及時回復、回訪；
3、對本管理區域內的業戶進行定期走訪，聽取業戶對物業管理服務的意見和建議，并及時向主管上級匯報相關信息；
4、協助客服經理處理當班的日常事務，負責各專業部門的溝通、聯絡與協調；
5、巡視本管理區域內的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況，發現問題及時聯絡相關專業部門給予解決；
6、所管區域網格內的收繳率達標負責，并制定相應的催收計劃工作；
7、協助社區文化工作的開展；
8、協助物業泛會所經營與服務工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，形象氣質佳；
2、有 1 年以上高端物業同崗位從業經驗，有英語口語基礎的優先；
3、熟悉有關物業管理法規；
4、有親和力，服務意識強，具備良好的職業素養、團隊合作精神和溝通協調能力。
工作地點
廣州天河區珠江天酈
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職位發布者
肖曉/人事經理
立即溝通
合商科技有限公司合生商業地產管理有限公司（以下簡稱合生商業），商業全產業鏈的創新運營商及管理商，負責集團旗下所有的自持商業物業的規劃定位、招商運營及管理。合生商業建立以投資回報為評判標準的自持商業利潤體系，專業的國際化商業管理團隊，秉持系統的資本運作理念、前沿的商業地產運營模式、創新的商業項目管理思維，以實現自持物業的最大化增值。依托集團雄厚的實力、豐富的開發經驗和前瞻性的開發，秉承“惠人達己、守正出奇”的企業理念，在商業地產的開發、投資與服務運營領域務實開拓，在實踐中精耕細作，不斷累積經驗。我們依托豐厚優質的土地資源儲備，以北京、上海、廣州三大城市為軸心，構筑起“環渤海、長三角、珠三角”三大經濟圈為一體的事業版圖。合生商業管理的商業板塊覆蓋城市綜合體、購物中心、寫字樓、酒店、產業園等，已經在北京、上海、廣州、深圳、成都等十余個主流城市擁有70余個商業地產項目，已建成運營的項目面積超過300萬平方米。
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