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售后服務總監

7000-14000元
  • 成都武侯區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

职位描述

汽車美容汽車保養汽車維修廠家售后4S店售后備件管理事故外拓銷售開拓汽車4S店/經銷商新能源汽車汽車零部件
1.負責根據公司的發展戰略組織與實施汽車售后服務策略,協助總經理對售后服務策略進行調整與完善并組織實施; 2.負責完成制定售后年、季、月度服務目標任務、KPI、費用預算 3.負責完成年度、月度售后人員的培訓計劃以及人員儲備管理 4.完成售后人員的薪酬、激勵制度,負責管控售后投訴指標 5.負責組織實施部門進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求,處理客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,進行客戶滿意度管理 6.負責監督生產質量、時效管理、公司環保指標考核 7.負責協調各部門之間工作開展及總經理臨時安排的其他工作 要求: 1.具有較強的理解能力,溝通能力,新能源汽車政策分析能力 2.熟悉廠家郵件處理 3.對數據敏感,有較強的團隊管理意識 4.具有一定的培訓能力,管理能力,認同公司企業文化
職位福利:節日福利、員工餐、包吃、不加班
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工作地点

武侯區比亞迪汽車海洋網(成都文景初治4S店)新茂路8號
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

王倩/招聘經理

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成都永樂盛世汽車銷售服務有限公司
公司為成都新港集團旗下公司,新港集團于2001年創建于成都,以汽車銷售、汽車售后服務為主營業務。截至2023年12月,新港集團在四川、貴州、西藏共投入建成44家比亞迪汽車4S店、城市展廳及商超零售店,70多家二級網點,在職員工超1500人,年銷售量超30000輛。繼2022年榮獲金扳手服務百強,2024中國汽車流通行業經銷商集團百強排行榜發榜,成都新港集團再次榮獲2024年中國汽車百強經銷商集團、2024新能源汽車百強經銷商集團。新港集團目前主營產品為比亞迪王朝系列、海洋系列及騰勢方程豹全系車型,2022年起銷售業績穩居西部8個省、地區第一,全國排名第8,預計2024年營業額將超過70億。歡迎廣大有志之士加入我們,一起譜寫新港發展新篇章。
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