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1、熟練使用運營管理軟件;
2、了解門店產品及項目的銷售價格;
3、了解各類維修工時的價格計算;
4、接待進店車輛并溝通服務項目;
5、對進店車輛開具電子工單，完成派工、完工等操作;
6、向車主講解維修保養事項并報價;
7、建立車主及車輛檔案并不斷優化更新;
8、接聽客戶咨詢電話;按要求及時進行客戶回訪；
9、保持與機修團隊及配件中心的溝通協調;
10、進行會員卡、保養卡、套餐卡的銷售；
11、對接待水平不斷提高，并對店長提出合理建議；
12、領導交辦的其他事項。