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更新于 6月3日

汽車4s售后前臺主管

6000-8000元
  • 石家莊新華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修4S店
崗位內(nèi)容: 1. 負責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺服務(wù)工作; 2. 負責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計劃,完成維修任務(wù); 3. 負責(zé)處理售后服務(wù)投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度; 4. 對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理; 5. 維護廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好,確保安全生產(chǎn)。 任職要求: 1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識,能完成常規(guī)機電維修工作; 2. 具有1年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗; 3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強,具備團隊意識; 4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ? 5. 注重品質(zhì)管理,對自己負責(zé),能夠承受壓力和超時工作。

工作地點

新華區(qū)石家莊新華汽車園

職位發(fā)布者

張榮榮/人事經(jīng)理

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石家莊合璟汽車銷售有限公司
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