職位描述
普通話標準流利無銷售性質(zhì)售后客服售前客服打字快
工作內(nèi)容：
1、負責平臺在線服務咨詢與解答；
2、及時登記、統(tǒng)計、反饋客戶咨詢問題，主動追蹤處理進度，積極協(xié)調(diào)解決問題；
3、運用客戶服務技巧解決平臺客訴問題，提高用戶滿意度；
任職要求：
1、1年以上客服工作經(jīng)驗，電腦打字速度快。
2、中專及以上學歷，為人踏實穩(wěn)定，
3、有服務意識，抗壓能力強。
公司福利：
1.入職即繳納五險，各類帶薪休假（法定假日、生日假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；
2.公司免費提供住宿以及免費大巴車接送上下班服務；
3.內(nèi)設員工餐廳菜品多樣，口味齊全。
4.不定期開展興趣活動培訓及團建。
5.部門工作氛圍融洽、辦公環(huán)境高大上、崗位實行多勞多得不封頂制度，晉升快。
【上班時間】 每周休息1.5天 ，排休
早班：7:00-17:00；08:00-18:00；中班：12:00-22:00 一月一換
晚班：14:00-24:00；16:00-02:00（入職半年后才排晚，新人不安排）
工作地點
深圳寶安區(qū)跨越速運總部
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職位發(fā)布者
謝女士/HR
昨日活躍立即溝通
跨越速運
跨越速運集團成立于2007年，是一家主營「限時速運」的大型現(xiàn)代化綜合速運企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個省市設7個關聯(lián)公司、32個子公司，服務網(wǎng)點3000+家，服務網(wǎng)絡遍布全國32個省級行政區(qū)域500+個城市，已為千萬家企業(yè)提供限時速運服務。集團堅持以客戶需求為導向、以速遞速運為核心、以人才與科技為引擎，引領產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽稱號。同時，跨越速運多次入選“胡潤大中華區(qū)獨角獸排行榜”，估值達200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡、京東物流、達達、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務行業(yè)獨角獸企業(yè)。
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