1、跟進(jìn)包車(chē)出港,確認(rèn)出港時(shí)間
2、跟進(jìn)包車(chē)在到達(dá)目的地之前的所有異常,比如堵車(chē)備注,車(chē)輛在行駛過(guò)程中需要維修,長(zhǎng)時(shí)間維修需要安排調(diào)附近車(chē)輛支援或者倒貨的情況
3、跟進(jìn)航班是否正常出港,
4、跟進(jìn)航班/包車(chē)到達(dá)目的地之后的提貨情況,跟進(jìn)分撥有無(wú)及時(shí)提貨,貨物是否提齊,如果不齊,需核實(shí)貨物有無(wú)正常出港
5、進(jìn)行提貨完之后的主單核對(duì),費(fèi)用核算,減重加重電報(bào)核實(shí)等
6、進(jìn)行跟飛分析,拉貨分析,并備注到系統(tǒng)
7、及時(shí)處理進(jìn)港/出港預(yù)警
8、月底需核對(duì)對(duì)賬組發(fā)過(guò)來(lái)的賬單,針對(duì)異常單據(jù)進(jìn)行核實(shí)反審費(fèi)用
1、教育程度及專(zhuān)業(yè)要求:大專(zhuān)及以上學(xué)歷;物流管理,電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、所需工作經(jīng)驗(yàn)/年限:有航空代理客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能:無(wú)。
4、通用知識(shí)與技能:A、會(huì)簡(jiǎn)單的WORD,EXCEL制作,打字35字/分鐘;B、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力,能獨(dú)立處理異常;C、性格外向活潑,具有團(tuán)結(jié)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)意識(shí) ;D、接受能力強(qiáng),愛(ài)好學(xué)習(xí);E、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),能清晰地表達(dá)自己的想法,服務(wù)意識(shí)佳,協(xié)調(diào)公司與代理的合作關(guān)系。
5、身體健康狀況:健康。
21-36周歲