職位描述
物業客服房地產開發物業管理建筑設備安裝
崗位職責：
1、負責主持客服的全面工作，協調、督導轄下各員工工作；
2、貫徹執行公司各項方針、決策，全面負責客服的日常事務和管理工作；
3、按照物業服務中心規章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質量，不斷提高服務水平；
4、負責客戶接待，熟悉并挖掘客戶需求；及時解決業主投訴，不能解決的及時上報；
5、負責園區維修報備及跟進處理；
6、掌握管理費、水電費等繳納情況，及時做好管理費催繳的組織工作；
7、做好與各部門的橫向配合工作。
任職要求：
1、大學專科及以上學歷；
2、具有三年以上同等崗位物業公司管理經驗；
3、熟悉物業公司品質管理流程；
4、操心愛干活，業務專業性，結果導向，有較強的抗壓能力及良好的學習適應能力；
5、能熟練運用office辦公軟件。
工作時間：干6休1
夏令時：上午8:30-12:00，下午13:50-17:20；
冬令時：上午8:30-12:00，下午13:20-16:50。
薪酬面議：4000-6000/月
職位福利：績效獎金、全勤獎、餐補、通訊補助、定期體檢、員工旅游
工作地點
萊山區煙臺日櫻物業有限公司綠色家園物業三樓綜合部
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職位發布者
劉女士/人事
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煙臺日櫻物業管理有限公司煙臺日櫻物業管理有限公司成立于2002年7月，注冊資金伍佰萬元人民幣，三級物業管理資質，主要經營范圍包括：物業管理；現有員工130余人，是一支從事物業管理工作多年、經驗豐富，專業、優質的管理團隊，致力于為業主、商戶提供高標準、高品質的物業服務。公司于2002年6月開始對[綠色家園]住宅小區實行全封閉、全方位、高標準、專業化物業管理。將“盡善盡美，有求必應”作為公司服務宗旨，以“規范、誠實、敬業、進取”的企業精神，按照“管理是手段，服務是目的”的管理理念，高起點、規范化運作，使園區物業管理工作納入良性發展的軌道，[綠色家園]住宅小區先后榮獲“全國物業管理示范住宅小區”、“山東省物業管理優秀住宅小區”、“煙臺市優秀住宅小區”等榮譽稱號。
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