職位描述
汽車4S店/經銷商
大專 有1年上汽車4s店工作經驗者優先工作內容：1、通過電話、短信、微信等方式提醒客戶續保2、定期回訪客戶，了解客戶需求，表達關心和關注3、了解并宣傳汽車保險政策和優惠方案4、提供全面準確的續保信息，以提高續保率5、協助客戶處理汽車保險理賠事宜6、了解相關法律法規，加強溝通和協調，確保客戶滿意7、維護客戶關系，關注客戶需求和反饋8、及時回復和解決客戶的疑問和投訴9、負責客戶續保數據的統計和分析10、定期報告關鍵指標，并提出改進建議11、負責客戶保險相關的投保、續保工作12、收集整理客戶保險信息、招攬及統計分析續保業務 、受理客戶現場續保業務13、維系與保險公司的合作關系、解答客戶關于保險業務的咨詢14、定期與財務對賬、追蹤未在公司續保的客戶 、解決續保客戶的投訴、建議和改善續保流程
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工作地點
北京市-通州區-永順鎮安順路205號安順路205
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職位發布者
曹研/人事經理
昨日活躍立即溝通
北京信聯豐盛商貿有限公司公司是集汽車銷售、維修保養、信息反饋、備件供應為一體的汽車4S店，十多年來我們倡導、宣傳和普及汽車文化，創建服務型的汽車家園，讓汽車走進尋常百姓家，實現快樂駕乘的有車生活。堅持“誠信至上，客戶第一”的經營理念，大力塑造北京信聯豐盛的企業形象，發展多種經營，逐步形成規模化、多樣化、集團化的經營模式。“以人為本”，采用互動式的管理體制，實現人性化管理。發揚民主，團結，艱苦創業的精神。因才施用，揚長避短，營造一種積極進取的企業文化氛圍，為公司進一步發展奠定了扎實的基礎。
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