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售后服務總監

1.5-2.5萬
  • 邯鄲邯山區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車廠家汽車維修店
崗位職責:
1、根據公司經營目標制定售后服務業務計劃,負責售后服務部整體業績及利潤達成;
2、制定年度、季度、月度工作計劃,并跟進計劃落實情況;
3、貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規定,監督標準和流程執行情況;
4、不斷優化服務流程,持續致力于提升服務質量、服務能力、服務效率及服務形象;
5、根據區域市場動態,開展服務營銷活動,提升售后服務產值及客戶滿意度;
6、拓展并維護與相關機構的業務合作關系;
7、建立合理的激勵機制及獎懲制度,提升售后部員工綜合能力;
8、協助總經理進行店內重大事件和突發事件的處理及領導安排的其他工作。
任職要求:
1、統招大專及以上學歷,汽車及相關專業優先;
2、有汽車行業相關工作經驗,2年以上的售后管理經驗;
3、具備優秀的領導能力、溝通能力及解決問題的能力。
工作地點:河北邯鄲
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工作地點

邯山區邯鄲國服信汽車銷售有限公司(渚河路店)

職位發布者

古女士/人事

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公司Logo國北汽車控股有限公司
國服信品牌(國北汽車)成立于2000年,現旗下擁有3大汽車品牌7家4S店及2家銷售展廳。歷經風雨數載,國服信積累了豐富的行業經驗,管理閱歷,遵循“顧客至上、服務為先”的高標準要求,以卓越的服務深受客戶的認可與好評,同時也培育出了一批行業的優秀人才,擁有一直專業的服務團隊。在十余載的發展歷程中公司獲得了諸多殊榮,經過不斷的努力,國服信(國北汽車)已逐步形成“職業化、規范化、精細化”的企業文化。不論你馳騁多年,身經百戰;還是初出茅廬,充滿干勁;或是你正在尋求轉型,渴望突破;我們都希望幫你找到風向標,更懂你的價值,成就你的夢想!
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