工作職責:
1、負責會員管理體系的建立、維護和完善,提升用戶體驗,增加有效會員數量及訂單數:
2、會員資料、會員生命周期的管理,對會員進行分析和篩選,重點包括新注冊會員的轉化.活躍用戶的重復購買、流失用戶的挽留
3、不斷地催化會員活躍度,提升會員銷售額占比提高會員價值貢獻率
4、會員營銷體系的制定,活動的策劃實施及預算控制,并對結果進行分析評估、總結和提高
5、過對會員的數據收集、分析、評估,挖掘潛在目標客戶的特征與屬性,建立客戶分層,并制定相應的精準營銷策略并定期就策略進行分析和調整
6、規劃日常及大促會員活動頁面,并執行實施保證活動效果;
7、配合單品運營,設置各種促銷活動,增加會員成交金額;
8、規劃調整會員積分系統,優化會員體系,解答客服相關會員問題;
任職要求:
1、熟悉電商客戶運營平臺、了解多賣或客道等中的一個工具
2、具有會員/用戶營銷的思想,擅長會員活動營銷策劃
3、了解網絡互動營銷各種手法,能組織策劃會員粉絲營銷活動,并有獨立的文案撰寫能力(有成功案例的優先考慮);
4. 腦洞大開,思維活躍,工作踏實,執行細心縝密;
行業排名前列公司,每天7.5小時上班,每周固定休息不加班 薪資不設限 只要能力達到薪資都能滿足
福利:社保,餐補,產假,帶薪年假,旅游,免費學習機會
良好的員工關懷:員工生日祝福節假日等福利發放,給你家人般的溫暖。
我們是一群年輕,有夢想的團隊,我們尊重每個人的想法,期待有激情的你來加入。
職位福利:全勤獎、彈性工作、加班補助、績效獎金、帶薪年假、多次晉升機會、團隊氣氛活潑
職位亮點:行業排名前列公司、完整的內部晉升體制