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更新于 5月9日

電商淘寶客服

3000-4000元
  • 天津河西區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

倒班制售后客服售前客服電子商務互聯網
天貓淘寶客服,做過的優先 1、利用淘寶旺旺或京東咚咚等在線聊天工具或電話方式為客戶提供售前售后服務; 2、負責為顧客解答問題、回復咨詢,引導顧客促成銷售,提高店鋪客單價、轉化率、復購率等; 3、擅長溝通,懂得把握客戶的心理,熱情有耐心的回答客戶所提出的問題,主動銷售意識強,從而達成雙方愉快交易; 4、訂單確認處理、和顧客處理好關系,解決一些售后問題,積極與顧客溝通,維持好評率; 任職要求: 1、有天貓客服經驗優先,熟悉天貓購物、支付及相關售前售后流程,熟練使用天貓后臺操作及阿里旺旺,熟悉天貓規則; 2、良好的服務意識、溝通表達能力及談判能力,有高度責任心,團隊合作精神; 3、工作積極主動、細致耐心、脾氣好、學習能力強、思維敏捷、思路清晰,傾聽及溝通技巧佳; 4、良好的文字表達能力溝通能力,工作耐心細致,誠信穩重;

工作地點

天津河西區創智東園

職位發布者

邵先生/總經理

立即溝通
天津市億邁達商貿有限公司
天津億邁達商貿有限公司是電商經營管理一站式服務機構,公司秉承“高效、創新”的企業精神,憑借團隊多年成熟的店鋪實操經驗、整合專業的技術人才和豐富的網絡資源,打造出一支高效的電商經營管理團隊。提擁有一站式的營銷服務、電商運營、品牌策略、視覺設計……解決方案,企業發展勢頭正勁,銷售業績呈裂變式快速增長。公司在淘寶天貓擁有多家店鋪,主營戶外用品類目,在本類目前十名。目前公司在不斷拓寬經營類目和經營平臺,公司處于創業高速發展期,機會多,潛力也大。如果你認為自己有能力,公司給你足夠的信任和支持,助你實現自我價值。
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