崗位職責
1、負責物業管理日常工作的開展,落實公司各項規章制度,確保管理員各項服務標準得到落實,不斷提升服務質量。
2、安排和調整管理員工作,負責管理員的工作計劃。
3、檢查監督本轄區公共秩序、環境衛生、共享單車以及管理員工作情況并進行考核。
4、熟悉公司管理規定,了解各管理區域情況及各區域設備設施、物資庫存,檢查督促各責任區管理員的實際操作。
5、定期召開主持線路工作會議,總結工作情況、安排工作任務。
6、接到線路管理員上報特殊情況時,應及時、如實上報公司領導,第一時間到現場核實情況后,馬上匯報并提出初步解決方案。具備處置突發情況的能力,遇突發問題,可以按照應急預案進行初步處置,避免問題加劇。
7、根據不同季節配合公司的安全檢查任務,組織員工進行學習培訓,確保外部迎檢檢查的順利通過,貫徹公司精神,起到承上啟下的作用.
8、12345主管責任制,主管應及時發現問題并妥善處理,做到未訴先辦,接訴即辦。
任職要求:
1、熟練使用電腦及office辦公軟件。
2、有良好的溝通協調能力,與外部施工單位、地鐵運營單位、屬地街道等單位進行協同合作。
3、2年及以上社區、物業工作經驗,有地鐵周邊運營、物業管理、街道管理經驗者優先。
4、技能要求:具備優秀的組織協調與溝通能力,熟練使用辦公軟件,能運用數據分析工具優化管理。
5、具備較強的責任心、抗壓能力和應急處理能力,有良好的服務意識和職業操守。