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更新于 7月8日

呼叫中心客服主管

9000-14000元
  • 深圳龍崗區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

管理經驗電子商務企業服務互聯網
崗位職責:

1. 負責日常管理本小組內日常運營,業務管理及時上傳下達;

2. 負責組內員工的日常溝通、答疑;

3. 負責小組內所有的問題閉環管理;

4. 每位TL每月必須做一天自己管理的Agent團隊業務,以了解業務發展方向和員工可能遇到的問題形成解答思路;

5. TL需要有時間管理意識,對各個業務進行時間規劃,并輸出業務規劃表.

崗位要求:

1. 正規院校大專及以上學歷,電子、通信、經濟、管理、教育、心理或者其他專業優先;

2. 在消費電子類、運營商、銀行等相關行業1年以上同崗位工作經驗,至少帶過15人團隊;

3. 電腦打字50字/分鐘以上;精通MS Office工具;

4. 強有力的組織協調能力,有有效調動團隊積極性的能力和方法,有較強的管理能力和溝通能力,要求有制作報告經驗,有良好的寫作能力;

5. 口齒清晰,表達能力強;邏輯思維能力強;敬業愛崗、責任心強;有良好的協作和服務意識;有良好的溝通表達能力、隨機應變能力;有良好的組織協調、壓力承受能力;
職位福利:績效獎金、全勤獎、帶薪年假、節日福利、試用期全額、定期體檢

工作地點

深圳龍崗區坂田街道雅寶路1號星河wolda座19樓

職位發布者

張女士/招聘經理

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