雇員點評標簽
職位描述
產(chǎn)品咨詢電子商務(wù)人工智能互聯(lián)網(wǎng)
接受遠程面試!!入職繳納五險一金
公司直招！！面試結(jié)果快，入職即可住宿，接受0經(jīng)驗（有培訓(xùn)講師帶薪培訓(xùn)，老人帶新員工）
PS：此崗位被動處理客戶問題，無銷售
HR詳細給你介紹，沒有套路，歡迎咨詢
一．福利待遇
1．（生活保障）提供低于市場均價的宿舍房源（免費供暖），免費班車（西安市東南西北覆蓋），節(jié)假日禮品，生日禮物
2．（假期）：5-15天帶薪年假，帶薪病假，生日假，婚假，產(chǎn)假（陪產(chǎn)假），10天育兒假，
3．（就業(yè)保障）按照國家政策繳納五險一金，公司額外購買商業(yè)保險（第六險），公司每年組織大型體檢
4．（工作獎金）：月度績效獎金，交通補貼，班次補貼，業(yè)務(wù)技能補貼，年終獎金，其他獎金（當月薪資當月發(fā)放），季度團建
5.（就業(yè)前景）：員工可“管理”與“專業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展
（1.一線客服—資深客服—儲備組長——客服組長
2.一線客服-質(zhì)檢專員/培訓(xùn)講師/數(shù)據(jù)分析師-主管）
3.體系化技能培訓(xùn)：職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)）
6 .（辦公環(huán)境）：高檔寫字樓，外企工作氛圍，餐廳，微波爐，冰箱，飲水機，自動售貨機
7. （員工活動）：員工聚餐，運動會，生日會，游戲比賽，環(huán)保公益
二．工作內(nèi)容：
1.通過接聽用戶來電，為最終用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)咨詢
2.依據(jù)后臺知識庫正確回答客服的疑問，為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
（主要以接聽形式解答某手機（平板）產(chǎn)品售后問題，無外乎，無銷售，想鍛煉溝通表達能力，處事能力伙伴可以咨詢哦）
三．招聘要求
1.大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查，可非）
2.熟悉電腦打字速度（可以多加練習(xí)）
3.思維敏捷，具有學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心，客戶服務(wù)意識及親和力
4入職即正式員工，沒有試用期
Concentrix或聚思鴻，美資外企，
在整個中國區(qū)有9家分公司，中國區(qū)總部在大連，西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)，目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù)，在職員工已達到1300+人員。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗，產(chǎn)品有像手機，平板。這些電子產(chǎn)品，不帶銷售性質(zhì)的一個崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈，10min到達~不用長時間通勤哦
客服 電商 電子產(chǎn)品
職位福利：五險一金、績效獎金、年終分紅、加班補助、交通補助、通訊補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險
工作地點
西安長安區(qū)鎬京大道灃悅云創(chuàng)中心25層
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