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更新于 12月16日

23屆理工手機技術(shù)支持顧問

3000-5000元
  • 西安長安區(qū)
  • 無經(jīng)驗
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關(guān)系好

職位描述

產(chǎn)品咨詢電子商務(wù)人工智能互聯(lián)網(wǎng)
接受遠程面試!!入職繳納五險一金
公司直招!!面試結(jié)果快,入職即可住宿,接受0經(jīng)驗(有培訓(xùn)講師帶薪培訓(xùn),老人帶新員工)
PS:此崗位被動處理客戶問題,無銷售
HR詳細給你介紹,沒有套路,歡迎咨詢
一.福利待遇
1.(生活保障)提供低于市場均價的宿舍房源(免費供暖),免費班車(西安市東南西北覆蓋),節(jié)假日禮品,生日禮物
2.(假期):5-15天帶薪年假,帶薪病假,生日假,婚假,產(chǎn)假(陪產(chǎn)假),10天育兒假,
3.(就業(yè)保障)按照國家政策繳納五險一金,公司額外購買商業(yè)保險(第六險),公司每年組織大型體檢
4.(工作獎金):月度績效獎金,交通補貼,班次補貼,業(yè)務(wù)技能補貼,年終獎金,其他獎金(當月薪資當月發(fā)放),季度團建
5.(就業(yè)前景):員工可“管理”與“專業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展
(1.一線客服—資深客服—儲備組長——客服組長
2.一線客服-質(zhì)檢專員/培訓(xùn)講師/數(shù)據(jù)分析師-主管)
3.體系化技能培訓(xùn):職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn))
6 .(辦公環(huán)境):高檔寫字樓,外企工作氛圍,餐廳,微波爐,冰箱,飲水機,自動售貨機
7. (員工活動):員工聚餐,運動會,生日會,游戲比賽,環(huán)保公益
二.工作內(nèi)容:
1.通過接聽用戶來電,為最終用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)咨詢
2.依據(jù)后臺知識庫正確回答客服的疑問,為最終用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
(主要以接聽形式解答某手機(平板)產(chǎn)品售后問題,無外乎,無銷售,想鍛煉溝通表達能力,處事能力伙伴可以咨詢哦)
三.招聘要求
1.大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查,可非)
2.熟悉電腦打字速度(可以多加練習(xí))
3.思維敏捷,具有學(xué)習(xí)能力,責(zé)任心,客戶服務(wù)意識及親和力
4入職即正式員工,沒有試用期
Concentrix或聚思鴻,美資外企,
在整個中國區(qū)有9家分公司,中國區(qū)總部在大連,西安主要做客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù),目前包括電子產(chǎn)品的售前及售后咨詢與服務(wù),在職員工已達到1300+人員。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗,產(chǎn)品有像手機,平板。這些電子產(chǎn)品,不帶銷售性質(zhì)的一個崗位。入職也有帶薪培訓(xùn)。
地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈,10min到達~不用長時間通勤哦
客服 電商 電子產(chǎn)品
職位福利:五險一金、績效獎金、年終分紅、加班補助、交通補助、通訊補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險

工作地點

西安長安區(qū)鎬京大道灃悅云創(chuàng)中心25層

職位發(fā)布者

李冬梅/人事經(jīng)理

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Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術(shù)和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術(shù)驅(qū)動,智能賦能。每一天,我們都在設(shè)計、構(gòu)建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業(yè)內(nèi)快速、大規(guī)模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。無論是設(shè)計變革性的品牌體驗、構(gòu)建和擴展安全的人工智能技術(shù),還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數(shù)字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務(wù) 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領(lǐng)域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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