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更新于 7月22日

客服主管【跨境平臺 六險一金 雙休 英文】

1.1-1.4萬
  • 深圳龍崗區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執行強
  • 人際關系好

職位描述

雙休電子商務
【崗位職責】
1. 與業務對接的客戶負責人保持緊密聯系,負責日常管理本小組內日常運營,業務管理及時上傳下達;
2. 負責組內員工的日常溝通、答疑,所有的問題閉環管理;
3. 與所管轄的項目成員一起完成工作任務,對達成業務目標負責,輔導激勵團隊,帶領團隊完成所在業務線的各項指標和要求;
4. 梳理并優化工作流程,并同步培訓到團隊成員;對團隊進行質量檢查和員工培訓。


【崗位要求】
1. 英語六級或以上水平,聽說讀寫流利,有筆試(新概念3水平 中英互譯+英文郵件)。
2. 大專及以上學歷。
3. 帶過10人以上團隊,在電商、跨境電商等相關行業1年以上同崗位工作經驗者優先。
4. 精通MS Office工具; 具備業務數據的分析能力,能通過數據找到問題并進行提升。
5. 強有力的組織協調能力,有有效調動團隊積極性的能力和方法,有較強的管理能力和溝通能力,要求有制作報告經驗,有良好的寫作能力;
6. 口齒清晰,表達能力強;邏輯思維能力強;敬業愛崗、責任心強;有良好的協作和服務意識;有良好的溝通表達能力、隨機應變能力;有良好的組織協調、壓力承受能力;
7. 若因業務有需要在家辦公,有在家辦公的網絡條件且接受在家辦公的安排


【工作時間】
9:00AM- 18:00PM或者14:00PM-23:00PM,每周雙休。


【福利待遇】
1(假期):周末雙休+法定節假日+入職享有帶薪年假5-15天,生日假1天、婚假、帶薪病假、產假以及陪產假等等
2(就業保障):入職即繳納五險一金,另公司免費購買商業保險(第六險),公司每年組織一次免費大型體檢等
3(就業前景):公司提供全方位的技能培訓,如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓等,為員工提供通暢的晉升通道


【公司介紹】
Concentrix(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球領先的客戶體驗解決方案和技術提供商,為70多個國家和地區的品牌提供超過95%種語言的服務。迄今為止,Concentrix中國已擁有大連、重慶、北京、上海、深圳等十個運營、開發與銷售中心,在職員工超一萬人。


深圳主要做客戶服務中心業務,站點在職員工400人+。
帶領的團隊成員主要是咨詢解答工作文職崗,不帶銷售性質。
地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈,2min到達~不用長時間通勤哦~

工作地點

深圳龍崗區星河WORLD1期A座五和大道南星河world1期A座19樓(十號線雅寶站C2口即到)

職位發布者

翁女士/高級招聘

昨日活躍
立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司公司標簽
Concentrix公司(納斯達克股票代碼:CNXC)是全球技術和服務的領導者,為世界上最優秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本,技術驅動,智能賦能。每一天,我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案,并在整個企業內快速、大規模地實施,幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業務挑戰。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術,還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數字化方案,我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義,服務 70多個區域市場的每個主要垂直領域,幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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