職位描述
客戶質量工程師
1、參加或組織客戶質量例會，并跟進客訴進度；
2、關鍵客訴改善項目的參加、并按計劃跟進，及時向領導及相關部門反饋項目進度；
3、 按客戶要求提報客戶所需要的客訴問題匯總；
4、 客訴改善涉及的品質異常聯絡單的下發、跟進、確認、歸檔；
5、 客訴8D報告、客戶質量月報、周報的編制及提報；
6、 部門相關客訴、不良分析、改善等相關信息的及時輸入EXCEL，同時整理歸口文件符合性資料及證據；
7、 定期對客訴改善措施（歸檔的品質異常聯絡單）的落實情況進行稽查、確認其執行情況；
崗位要求：
1.大專及以上學歷，機械、工業工程或汽車相關專業；
2. 熟練運用8D/5why的分析手法分析等產品質量問題；
3. 熟悉IATF16949體系、以及VDA6.3,VDA6.5，熟練應用五大工具（APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）；
4、有汽車零部件行業經驗優先，能使用英語作為日常工作語言優先；
5.具有良好的溝通能力和書面表達能力，以及良好的職業道德。
雙休，國家法定節假日。
2、關鍵客訴改善項目的參加、并按計劃跟進，及時向領導及相關部門反饋項目進度；
3、 按客戶要求提報客戶所需要的客訴問題匯總；
4、 客訴改善涉及的品質異常聯絡單的下發、跟進、確認、歸檔；
5、 客訴8D報告、客戶質量月報、周報的編制及提報；
6、 部門相關客訴、不良分析、改善等相關信息的及時輸入EXCEL，同時整理歸口文件符合性資料及證據；
7、 定期對客訴改善措施（歸檔的品質異常聯絡單）的落實情況進行稽查、確認其執行情況；
崗位要求：
1.大專及以上學歷，機械、工業工程或汽車相關專業；
2. 熟練運用8D/5why的分析手法分析等產品質量問題；
3. 熟悉IATF16949體系、以及VDA6.3,VDA6.5，熟練應用五大工具（APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）；
4、有汽車零部件行業經驗優先，能使用英語作為日常工作語言優先；
5.具有良好的溝通能力和書面表達能力，以及良好的職業道德。
雙休，國家法定節假日。
獎金績效
年底獎金
工作地點
無錫錫山區東港鎮東港路8號
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江蘇中捷精工科技股份有限公司
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職位發布者
戚女士/HR
昨日活躍立即溝通
江蘇中捷精工科技股份有限公司江蘇中捷精工科技股份有限公司，位于美麗的太湖之濱無錫，先后通過了質量管理體系ISO9002/QS9000/TS16949認證、美國ANSL-RAB認證、ISO14001:2004環境管理體系認證等，是江蘇省高新技術企業。公司占地面積112畝，固定資產1.51億元，員工880余人，其中工程技術及管理人員270余人。擁有模具加工中心和產品試驗中心。目前公司的主要客戶包括：奔馳，寶馬，通用（別克），大眾（奧迪、帕薩特），福特，沃爾沃，現代，克萊斯勒等。主要產品為汽車橡膠減震器系列，汽車底盤系列，制動系列、動車系列、表面處理等產品。我們公司的愿景是：“讓每輛車上都有中捷產品”。近幾年公司業務發展勢頭良好，不斷在進行自動化生產線的引進、改進工作，我們將在自己的產品細分領域做得更專業、更領先，將為我們的客戶不斷提供更優質的服務，為我們的員工提供更開闊的視野及更廣闊的平臺！聯系我們：公司地址：無錫市錫山區東港鎮東港路8號（里國工業園）郵政編碼：214199聯系電話：0510-88769952
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