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更新于 6月17日

售后客服

4000-6000元
  • 洛陽洛龍區
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網絡客服全白班電子商務貨運/物流/倉儲
崗位職責
1、處理客戶反饋過來的售后問題。
2、通過電話、在線聊天工具等多種渠道,提供及時、專業的客戶服務,確??蛻魡栴}得到及時響應和處理。
3、跟蹤并處理客戶投訴,積極與客戶溝通,了解投訴原因,協調內部資源解決問題,并及時向客戶反饋處理結果,確??蛻魸M意度。
5、利用物流管理系統,實時查詢并更新貨物狀態,為客戶提供準確的物流信息,確保客戶了解貨物的實時位置和運輸情況。
福利待遇:
崗位要求:
1、嫻熟電腦基本操作及辦公軟件;
2、20——38歲,性別不限,學歷不限;
3、善于溝通,耐心細致;
包吃包住、商業保險、提薪制度完善、成長空間大

工作地點

洛陽洛龍區伊能物流園

職位發布者

朱先生/人事經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo洛陽伊能物流有限公司
伊能物流是伊濱區市場第一家綜合型物流,有多年的物流經營經驗。成立于2017年5月1日,在過去近8年的時間里,經歷過多次經營理念改革。從單一的老式鴻泰物流,到新的物流模式和快運模式的一個過渡,(佳吉物流、鐵中物流、大達物流、壹米滴答、百世快運、中通物流),開發第三方模板,現在的直發專車。伊能物流在一直吸收新的思路,不斷學習,以優質的客服團隊,高效率的外場人員,全方面的服務客戶運輸需求。
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