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汽車售后前臺服務顧問

7000-12000元
  • 威海環翠區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修汽車保養4S店汽車維修店
崗位內容:
1. 確定合理的售后服務流程,確保售后服務順暢高效;
2. 安排維修工作計劃,為客戶提供及時、準確的維修報價;
3. 管理售后服務團隊,分配任務,監督工作進度和質量;
4. 解決用戶與技術部門之間的問題,提供技術支持,確保客戶滿意度;
5. 制定售后服務質量標準,提升售后服務水平。
任職要求:
1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷;
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗;
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識;
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力;
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
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工作地點

威海市-環翠區-S202(威青線)

職位發布者

呂女士/綜合管理部部長

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公司Logo威海市銀河汽車銷售有限公司
威海銀河銀洋集團成立于2014年9月25日,其母公司為威海市銀河汽車銷售有限公司。自2001年7月成立威海市銀河汽車維修有限公司,2002年3月成立威海市銀河汽車銷售有限公司,至今經過近十四年的發展,現集團下屬5家子公司:威海市銀河汽車銷售有限公司、威海市銀河汽車維修有限公司、威海市銀河銀江汽車銷售服務有限公司、威海市銀河銀海汽車銷售服務有限公司、威海市銀河汽車銷售有限公司高區分公司。集團現有工作人員200余人,中高層管理人員均有汽車行業經營、管理多年的工作經歷,其中本科、專科學歷人員占比達到70%,其中80%在我司工公滿十年。一線員工60%以上有汽車行業豐富的工作經驗,其中70%在我司工作滿十年。人員綜合素質及穩定性在行業中首屈一指!公司通過不斷提高客戶滿意度,狠抓售后服務,要求員工對每一個客戶要有一顆高度負責的心來維護,使威海銀河銀洋集團的服務品牌在威海市場不斷地提升。
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