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社群運營經理【用戶增長】-廣州

1.1-1.6萬·15薪
  • 廣州南沙區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

會員體系搭建經驗用研項目經驗B端用戶用戶增長平臺策略企業服務互聯網工程施工
崗位職責:
全面負責用戶從拉新、激活、活躍、轉化、復購到忠誠的全生命周期運營,具體如下:
1、用戶拉新:拆解不同區域門店拉新目標并優化拉新激勵策略,推動門店拉新落地,提升企微用戶規模
2、用戶運營:結合市場調研制定并持續優化用戶線上運營策略,確保對應策略提升各項關鍵指標
3、用戶洞察:結合業務需求產出數據分析報告、用戶畫像分析報告;賦能用戶線上運營策略優化
4、產品優化:結合業務策略優化產品功能(CRM系統、SCRM系統等),實現業務效率提升
5、團隊管理:承擔用戶運營及客服團隊基本職能,管理及指導團隊成員有效達成項目指標,優化用戶承接咨詢流程,助力團隊成長
6、業務分析:負責各區域/門店業務分析報告的輸出,及時發現核心指標的異常變化并分析原因,提出有效建議;定期與一線團隊進行溝通,主動改善用戶運營策略
任職資格:
1、本科及以上學歷,市場營銷、工商管理等工科相關專業,且具備3年及以上的互聯網業務或策略運營相關經驗;行業背景:互聯網、O2O、工程等相關行業背景優先。
2、具備3-5人及以上團隊管理經驗,有業務分析/項目管理/數據分析等團隊管理經驗優先
3、具備獨立輸出策略的能力,邏輯清晰、嚴謹細心,有較強的數據分析和體系搭建能力
4、溝通能力強,具有較強的團隊協作能力和合作精神
5、抗壓能力強,學習意愿和能力強,能夠基于細節來細節和把握業務需求,有耐心。
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工作地點

南沙區廣州宏途設備工程有限公司

職位發布者

陳磊/人力BP經理

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宏信建設發展有限公司(簡稱“宏信建發”)是遠東宏信(03360. HK)旗下設立的設備綜合運營服務商,以建設、施工類設備及材料為基礎,致力于為客戶提供多功能、多方位、全周期的綜合服務,通過多產品線的布局,覆蓋全國的運營網絡及復合經營能力,持續為客戶創造價值。宏信建發擁有新型支護系統、新型模架系統、高空作業平臺及其他設備,如道路設備、電力設備及叉車。資產總額超 260億元。面向市政建設、房屋建設、交通建設、船舶海工、通用制造、綠色能源、倉儲物流、文化藝術、商業娛樂等建設領域,為客戶提供設備運營綜合服務。宏信建發總部位于天津,在上海嘉定、上海金山、天津武清、廣州南沙設有 4大運營基地,并通過輻射全國的服務保障網點形成運營服務網絡。近年來,隨著國家推進“一帶一路”等企業出海戰略,宏信建發穩步拓展海外業務布局,不斷提升國際化水平,增強全球競爭力。公司自2011年成立至今已發展成為全球租賃公司排名第14(IRN100)的企業。宏信建發始終堅持“致力于成為值得信賴的設備運營服務商”的愿景,引領行業發展,助動中國建設,共享和諧成長。
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