職位描述
費用催繳物業(yè)客服
工作內容：
1、對業(yè)戶的投訴進行上門協(xié)調、跟進、處理及回訪；
2、負責轄區(qū)業(yè)戶管理費用的派單、催繳；
3、負責轄區(qū)范圍內裝修單元的日常巡檢監(jiān)管與驗收工作；
4、負責為新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收房屋；
5、定期對業(yè)戶上門回訪，與轄區(qū)業(yè)戶多溝通,與業(yè)戶建立良好關系，積極、主動協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；
6、做好新樓宇單元的按管驗收工作,協(xié)調處理好業(yè)主單元的工程質量返修工作。
任職資格：
1)大專及以上學歷；
2）熟悉管理區(qū)域內業(yè)主/企業(yè)基本情況，并根據(jù)公司規(guī)定做好協(xié)調、溝通工作
工作地點
開封龍亭區(qū)東方今典
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河南今典物業(yè)服務有限公司河南今典物業(yè)服務有限公司成立于2003年1月，注冊資金500萬元，具有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質，是中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位，河南省物業(yè)管理商會理事單位，鄭州市房地產(chǎn)與物業(yè)管理協(xié)會副會長單位。公司辦公地址:鄭州鄭東新區(qū)商務外環(huán)19號樓，農(nóng)信大廈；現(xiàn)管轄省內9個服務項目，信陽、焦作、駐馬店、開封、平頂山、洛陽、鄭州等。
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