職位描述
事故車接待保險理賠汽車理賠
崗位內(nèi)容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質(zhì)量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業(yè)本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后事故服務管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監(jiān)督工作進度和質(zhì)量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質(zhì)量標準，提升售后服務水平。
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1. 汽車領域相關專業(yè)本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后事故服務管理經(jīng)驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
長春市-南關區(qū)-生態(tài)大街7566號
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職位發(fā)布者
張女士/人事行政經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
長春通立冠寶汽車銷售服務有限公司長春通立冠寶汽車銷售服務有限公司是德國BMW汽車集團及華晨寶馬汽車有限公司授權(quán)的BMW特許經(jīng)銷商，是吉林省目前規(guī)模、設施最豪華的寶馬旗艦店。遵循德國BMW全球最新標準的汽車銷售服務理念，包羅傳統(tǒng)4S店整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋等功能，并以美學、創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展為原則，精心打造的BMW品牌全新的銷售服務體驗模式。長春通立冠寶坐落于美麗的城市中央商務區(qū)——凈月生態(tài)大街7566號，公司占地1萬平方米，建筑面積1,5萬平方米。距長春高端住宅區(qū)、凈月潭國家森林公園、高爾夫球場車程均在10分鐘之內(nèi)。
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