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更新于 6月9日

售后跟單

8000-10000元
  • 蘇州昆山市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

紡織業/服飾產品加工制造
崗位職責: 1、負責訂單售后全流程跟進,協調解決客戶反饋的質量問題; 2、負責收集售后反饋,建立《客戶問題臺賬》,分類記錄質量、交期、服務等維度的問題; 3、負責處理客戶投訴,牽頭召開內部責任分析會,落實改進措施,并向客戶反饋處理結果,提升客戶滿意度; 4、負責每月匯總《售后問題統計表》,分析高頻質量問題,為生產工藝優化提供數據支持。 任職要求: 1、紡織工程、輕化工程、市場營銷等相關專業優先,或具備 1 年以上梭織面料行業的售后 / 跟單經驗; 2、具備良好的跨部門協作能力,細節把控能力; 3、具備風險意識,耐心細致,能承受客戶投訴壓力; 4、能配合出差;

工作地點

蘇州昆山市昆山東利新材料科技有限公司

職位發布者

雷女士/人事經理

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公司Logo昆山東利新材料科技有限公司
一、公司介紹昆山東利新材料科技有限公司成立于2006年,位于昆山市長江北路335號花都藝墅99號商務大樓內,四周交通便利,商業發達。公司總占地面積3000多平方米,擁有現代化的辦公場所,一流的產品研發檢測設備,大型現代化管理倉庫,員工85%擁有大專以上學歷,平均年齡28歲,一個極具創新意識和高素質的年輕團隊。東利新材自創立以來,以高素質的專業人才和優質高效的服務在業界樹立起了良好的企業形象,受到了廣大客戶的普遍依賴與贊揚。我司是專業從事戶外服裝面料的研發,生產與銷售,與Adidas、優衣庫、HM,ZARA,哥倫比亞等眾多國際知名品牌合作。卓越的銷售平臺,線下:東利每年參加德國ISPO,法國TEXWORLD,美國TEXWORLD等國際展會,線上:Gloubal sources,中華紡織網等搭建起互聯網時代的全球銷售網絡。只要你有一顆積極學習,勇于挑戰的心,東利愿意為你提供學習與成長平臺,在這里你將收獲: 1、廣闊的內部晉升機制:東利一直采取本土化戰略及內部晉升機制; 2、完善的培訓體系:針對不同員工提供各種相關的專業技能、職業技能培訓及管理培訓; 3、出國學習:跟隨公司參加法國、德國、英國、美國等展會,享有歐美國家出國學習機會; 4、愉悅的工作氛圍:扁平化的組織架構,充分信任與授權,充分發揮自我價值。
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