崗位職責
1、負責小天才、步步高產品維修、機器故障及網點維修突發事件的應急處理;
2、負責分析保外維修故障并評估維修費用,為顧客提供專業咨詢的服務;
3、負責維修政策傳達,做好技術培訓并監督落地;
4、不斷提升售后維修整體技術及服務質量,贏得良好的客戶服務口碑,做好售后網點品牌形象管理;
5、通過優質的服務為客戶創造增值,同時完成增值服務收入;
6、負責全省售后網點維修團隊管理與培養。
崗位要求
1、大專及以上學歷,數控、電子技術類等相關專業優先;
2、至少2年3C電子產品維修管理經驗;
3、身體健康,普通話流利、服務意識高,善于溝通,責任心強。
我們提供:
* 完善的假日制度:法定節假日+8小時工作制
* 良好的學習晉升平臺:帶薪培訓+公平晉升機制
* 極具競爭的薪資福利:工齡工資+團建活動+員工生日福利+不定期組織活動+帶薪年假+節日禮品
工作地址:
江西省南昌市青山湖區洪都大道299號高能首座二樓小天才
職位福利:帶薪年假、績效獎金、節日福利、員工旅游、五險
職位亮點:品牌售后網點,江西省省代